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owa管理加载项无法打开的问题 RRS feed

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    您好

    exchange2016环境，多台服务器，之前一直正常使用，最近发现个别用户管理加载项无法打开了，导致加载项中的外挂应用不能用了。

    报告有此问题的用户，暂时没发现有什么共性（同一个数据库中有的邮箱正常，有的邮箱不能打开），请问，这个问题，要怎么入手排查？

    2023年2月21日 11:39
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全部回复

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    您好，

    对于有问题的用户，建议您尝试让他们用自己的账号访问您环境中的ECP网址（https://mail.domain.com/ecp），看是否可以从那里管理加载项：

    此外，请问在问题发生前，Exchange环境中有做过什么更改吗？
    Exchange管理员可以正常在Exchange管理中心打开加载项选项卡吗？

    对于当前您描述的情况，建议您依次尝试下面两个方法看是否有用：

    1. 运行 IIS /RESET 命令来重启下 IIS 服务。

    2. 把仲裁邮箱移动到另一个数据库。以下是迁移过程可能用到的命令，供您参考：

    Get-Mailbox -Arbitration | Select Name, ServerName | Format-Table -AutoSize

Get-Mailbox -Arbitration | New-MoveRequest -TargetDatabase "New 2016 DB"

Get-MoveRequest | Get-MoveRequestStatistics

    此致，

    Yuki Sun

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    2023年2月22日 2:50
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    您好，

    请问您的这个问题目前情况如何了呢？如有任何更新或需要进一步协助，欢迎您再回帖讨论。

    此致，

    Yuki Sun

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    2023年2月24日 7:47
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    您好，

    关于这个问题，请问以上信息可以帮到您吗？

    如果之前的回复有用，还请您将其“标记为答案”，以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决了问题，也欢迎您分享您的经验和解决方案。 如果还有相关疑问，您可以回复并告诉我们目前的情况，我们将继续协助您进行排查。

    此致，

    Yuki Sun

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    2023年3月8日 8:04
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