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为什么windows hello的指纹识别速度越来越慢? RRS feed

  • 问题

  • win10教育版,之前一直用指纹识别,识别速度也非常快,刷一次基本就能快速识别。最近感觉越来越慢了,通常要刷好多次才能识别,有时甚至无法识别,要输入PIN码才能进入。猜想可能是电脑购买的时间久了(四年了),或者自己的指纹有细微变化了,尝试从设置中删除了指纹重新录入(录入时识别速度很快,几下就录入成功了),同时还用酒精清洗指纹识别器,但还是跟以前的识别效果一样。怎么才能提高指纹识别速度呢?不说刷一次就能识别成功,刷二三次识别也行。
    2020年3月2日 6:51

全部回复

  • 尊敬的客户,您好!

    感谢您在我们的TechNet论坛发帖。

    根据您的描述,指纹识别的话,有时候会因为手指的姿势,指纹的变化导致识别出现问题,需要多次才能识别成功。我们可以尝试多试试几个手指的指纹,看看是否可以很快识别。

    另外可能如您的猜想,电脑使用的时间久了,指纹识别器有磨损了。我们可以尝试去排查下是不是这方面的原因。

    感谢您的理解和支持!

    此致,
    Hannah Xiong

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

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    2020年3月13日 6:16