outlook2016不能预览excel等文件
问题
答案
-
您好，
无法新建配置文件是么？
我们可以使用Microsoft支持和恢复助手（SaRA）来测试和解决许多不同的问题。它可以收集在您解决问题时有用的Outlook配置文件配置信息。有关详细信息，请参阅此链接。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2018年9月19日 5:14
- 已标记为答案 陈陈陈陈 2018年9月25日 8:22
全部回复
-
您好，
如果将文件下载下来，能否在Excel或者Word中打开？
您修改了哪个注册表呢？
如果我们在Outlook安全模式下测试，能重现这个问题吗？通过以下步骤打开Outlook安全模式：按Windows键+R键打开运行框，输入outlook /safe并敲回车。
我们在Outlook预览附件的时候，Outlook会将文件保存在一个临时文件夹内。您可以参考以下步骤打开临时文件夹，删除其中的文件，看下是否有帮助。
1. 打开运行。
2. 输入 %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\ 然后点击确定。
3. 将文件夹中的文件删除，然后重启Outlook。
若是问题依旧存在，我们可以尝试关闭下保护试图，看下能否打开附件。请打开Word/Excel > 文件 > 选项 > 信任中心 > 信任中心设置 > 受保护的视图。 不要勾选“为Outlook附件启用受保护的视图”选项。
有任何的更新，您可以随时回帖。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2018年9月7日 8:25
- 已建议为答案 Perry-PanModerator 2018年9月10日 5:37
-
您好，
请问这个问题解决了么？上述信息对您是否有帮助呢？
如果还需要进一步的帮助，请尽管告知我们。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2018年9月10日 5:37
-
您好，
请问Outlook2016的具体版本是什么？
我们可以尝试下修复一下Office。请打开控制面板>程序与特征。 右击Office，然后选择更改>修复。
此外，据我所知，这个跟一些注册表值有关，您可以找到以下路径，看下对应的值是不是正确的。
（重要：请仔细按照本节中的步骤进行操作，如果您不正确地修改注册表，可能会出现严重问题。修改注册表之前，请备份注册表以便在发生问题时进行恢复。请参阅这篇有关如何在Windows中备份和还原注册表的文章）
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
REG_SZ: {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
Value: Microsoft Excel Previewer
若是问题依旧存在，我们可以新建一个配置文件，看下是不是一些个人设置导致的。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2018年9月11日 1:41
-
您好，
上面的路径是针对我这边C2R版本的Office。您安装的是MSI版本的，那这个路径应该是Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
此外，注意到您的版本并不是最新的。您可以尝试安装下最新的补丁，看下是否有帮助。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2018年9月11日 6:42
-
您好，
我们可以新建一个配置文件测试下是不是个人设置影响的。请参考这里的步骤。
若是问题依旧存在的话，请新建一个Windows账户，看下是否有这个报错。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2018年9月13日 5:30
-
您好，
无法新建配置文件是么？
我们可以使用Microsoft支持和恢复助手（SaRA）来测试和解决许多不同的问题。它可以收集在您解决问题时有用的Outlook配置文件配置信息。有关详细信息，请参阅此链接。
Perry Pan
如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.
点击了解更多，或者访问我们的专用论坛，与我们的技术专家一起分享，探索 Microsoft Teams.
- 已编辑 Perry-PanModerator 2018年9月19日 5:14
- 已标记为答案 陈陈陈陈 2018年9月25日 8:22
