Exchange activesync 启用与禁用 （2016）

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  您好，

  请问在手机端登陆不上的提示是什么？手机端是在内网登陆的，还是外网的登陆的？所有的手机客户端都配置不上么？问题发生在所有用户上么？

  对于您的问题，我有以下几个意见，希望能帮助到您。（最好在内网测）

  1. 如果这个账号之前在手机端配置过，请将这个账号从手机端删除，然后重新配置。
  2. 创建一个新的用户，然后启用Activesync，然后在手机端尝试去登陆这个新的用户。
  3. 如果这个问题发生在所有用户，所有手机设备上，且是第一次登陆，请参阅这篇KB： 2579075 (英文版)
  4. 您也可以用下面这个指南来进行排错：

  https://support.microsoft.com/zh-cn/help/10047/troubleshoot-activesync-with-exchange-server 

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  Best Regards,
  

  Lynn-Li
  TechNet Community Support

  
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  • 已建议为答案 Lynn-Li 2017年7月26日 2:56
  • 已标记为答案 Hz赫兹 2017年7月28日 2:08

  2017年7月6日 2:08

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  您好，

  请问我上面的排错步骤对您有帮助么？如果有什么问题，随时联系我。

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  Best Regards,
  

  Lynn-Li
  TechNet Community Support

  
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  2017年7月26日 2:57

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