询问者
资源管理器的预览窗格点击.msg文件时,提示没有默认的邮件客户端

问题
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您好,
欢迎来到我们论坛。
请问您是否安装了Outlook 2016桌面客户端?
如果已经安装了Outlook2016并且配置了账户,请将Outlook客户端设置为默认邮件程序(控制面板>程序>默认程序>设置默认程序)。
如果问题仍然存在,请尝试右键点击.msg文件 > 打开方式,选择Outlook看能否打开。
另外,怀疑此问题可能是由于Office 2013未卸载干净导致不同版本Office之间冲突造成的,建议您手动卸载Office 2013 和 Office 2016然后再重新安装Office 2016.
希望以上内容对您能有所帮助。
此致,
敬礼
Aidan Wang
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您好,
感谢您的回复。
鉴于这种情况,可能是让文件自己指定默认程序(Outlook)时,出现了注册表项目指定错误的情况,请尝试直接指定根目录下的Outlook.exe:
右键.msg文件 > 打开方式 > 选择其他程序 > 指定路径:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\Outlook.exe另外,之前您提到您装的Office 2013是32位的,那么您安装的Office 2016是多少位的?如果是64位的,那么恐怕此问题是一个已知问题,请参考:
无法预览.msg 文件中使用 Outlook 64 位的 Windows 文件资源管理器。
此致,
敬礼
Aidan Wang
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- 已编辑 Aidan WangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年5月22日 8:18
- 已建议为答案 Aidan WangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年5月25日 2:55
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您好,
感谢您的回复。
具体解决方案请参考我上面提供的文章:
无法预览.msg 文件中使用 Outlook 64 位的 Windows 文件资源管理器。(拉到最下面有解决方案)
- 禁用 Windows 资源管理器中的预览窗格中,打开要在 Outlook 中查看它的.msg 文件
- 使用 32 位 Outlook
此致,
敬礼
Aidan Wang
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您好,
请问您的问题解决了吗?
如果您觉得我上面的回复对您有所帮助的话,还麻烦您将其标记为答复。这样如果有人遇到和您一样的问题就能从您的帖子中得到帮助了。
感谢您的支持与理解。
此致,
敬礼
Aidan Wang
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- 已编辑 Aidan WangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年5月25日 2:55
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您好,
感谢您的回复。
经过我的研究和测试,这个恐怕是设计使然,目前并没有解决方案将其完全解决。如果这个问题实在困扰您,您可以通过Outlook UserVoice forum来提交您的反馈。(很抱歉此论坛目前只有英文版本。)
此致,
敬礼
Aidan Wang
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- 已编辑 Aidan WangMicrosoft contingent staff, Moderator 2020年5月25日 8:46