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没有默认的邮件客户端,或者当前的邮件客户端无法实现该邮件请求,请运行Microsoft outlook 并将其设为默认邮件客户端 RRS feed

  • 问题

  • 工程师您好,

    win10系统,最近升级office 由原来的2010升级到365后,客户端总会弹出:“没有默认的邮件客户端,或者当前的邮件客户端无法实现该邮件请求,请运行Microsoft outlook 并将其设为默认邮件客户端”。已经在设置里,修改了邮件的默认应用为Microsoft outlook,但还是一会就会弹出来。请问该如何设置?

    谢谢。

    2019年1月16日 6:09

全部回复

  • 您好,

    我们可以打开 开始>设置>程序>默认程序。往下拉,点击根据文件类型设置默认程序。确保.msg格式文件的默认程序是Outlook

    除了Windows里的设置,我们也可以在Outlook客户端内打开文件 > 选项 > 常规。勾选如下选项。

    我们可以尝试修复一下Office,看下是否有帮助。请打开控制面板>程序与特征。 右击Office,然后选择更改>修复。

    据我研究,这个报错也可能跟一些三方插件有关。我们可以尝试在安全模式下测试。通过以下步骤打开Outlook安全模式:按Windows+R键打开运行框,输入outlook /safe并敲回车。

    此外,这个报错也可能跟Microsoft Windows MAPI Preview Handler注册表有关。请参考一下步骤:

    (重要:请仔细按照本节中的步骤进行操作,如果您不正确地修改注册表,可能会出现严重问题。修改注册表之前,请备份注册表以便在发生问题时进行恢复。请参阅这篇有关如何在Windows中备份和还原注册表的文章

    1. 打开运行,输入regedit,点击确定。

    2. 在注册表内找到这个路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

    3. 删除这个键值:Microsoft Windows MAPI Preview Handler

    4. 重启电脑,查看结果。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2019年1月16日 8:22
    版主
  • 您好,

    按照您写的方法,尝试了如下操作:

    1、确保.msg格式文件的默认程序是Outlook

    2、Outlook客户端内打开文件 > 选项 > 常规。勾选如下选项

    3、修复Office

    4、修改注册表

    还是会弹出窗口

    期待您能有更好的答案。

    2019年1月18日 0:52
  • 您好,

    请确保电脑上没有同时安装多个版本的Office

    Office 365的具体版本号是多少呢?32位么?您可以通过文件 > Office账户 > 关于Outlook进行查看。

    如果不是最新版本的话,建议安装下更新,看下是否有帮助。

    据我搜索,这个报错也可能跟一些三方插件有关。我们可以在安全模式下测试这个问题。通过以下步骤打开Outlook安全模式:按Windows+R键打开运行框,输入outlook /safe并敲回车。

    若是问题依旧存在,建议您用这个官方文章内的简易修复工具,来彻底的卸载Office,再重装。

    希望这个信息对您有帮助。

    Perry Pan


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    2019年1月18日 12:57
    版主
  • 您好,

    请问Outlook还有这个报错么?

    如果已经解决了,您也可以将解决方法分享到这里,这样可以帮助到更多的用户。😊

    Perry Pan


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    2019年1月21日 8:58
    版主
  • 您好,

    目前卸载重装暂时未出现问题。

    可是每次又反复出现这个问题的时候,每次都卸载好麻烦,而且很影响用户使用,有其他方法可以尝试的嘛?
    2019年1月24日 3:43
  • 您好,

    感谢您的更新。如果以后还有问题,欢迎来这里发帖。

    祝您工作愉快。

    Perry Pan


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    2019年1月24日 4:23
    版主
  • 您好,

    最近又出现这个问题了。

    2020年11月16日 2:27