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更新电脑后outlook2013无法搜到到之前的邮件 RRS feed

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    版主你好！

          公司有一同事更换新电脑，原系统是WIN7 使用的是 outlook2013,新电脑是WIN10 使用的是 outlook2013，更换时 将原电脑的PST  复制到 新电脑上，通过新建账户 并 使用 原 PST。

          现在邮件收发正常，但该同事反应 ，只能搜索到最近收到邮件（关键字），想搜索 很早以前的邮件（ 关键字）就不行，想请教版主，该如何处理，请给个 解决方案，谢谢！

    2019年3月22日 9:01
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答案

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    您好，

    请问账户类型是什么？POP？

    >>只能搜索到最近收到邮件（关键字），想搜索 很早以前的邮件（ 关键字）就不行

    只有关键字搜索的时候出问题么？如果我们尝试使用高级查找选项，也会重现问题么。请点击搜索菜单栏 > 搜索工具> 高级查找。

    我们可以重建一下索引。请打开控制面板 > 索引选项 > 高级 > 重建。

    若是问题依旧存在，考虑到会不会是数据文件有损坏。请参考这里的步骤，修复一下数据文件。

    有任何更新，欢迎随时回帖。

    Perry Pan

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.


    2019年3月25日 3:23
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    版主

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    求版主给个答复！
    2019年3月25日 1:53
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    您好，

    我这边做下研究，晚些回复您。

    2019年3月25日 3:06
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    版主
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    您好，

    请问账户类型是什么？POP？

    >>只能搜索到最近收到邮件（关键字），想搜索 很早以前的邮件（ 关键字）就不行

    只有关键字搜索的时候出问题么？如果我们尝试使用高级查找选项，也会重现问题么。请点击搜索菜单栏 > 搜索工具> 高级查找。

    我们可以重建一下索引。请打开控制面板 > 索引选项 > 高级 > 重建。

    若是问题依旧存在，考虑到会不会是数据文件有损坏。请参考这里的步骤，修复一下数据文件。

    有任何更新，欢迎随时回帖。

    Perry Pan

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    2019年3月25日 3:23
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    版主