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更新电脑后outlook2013无法搜到到之前的邮件 RRS feed

  • 问题

  • 版主你好!

          公司有一同事更换新电脑,原系统是WIN7 使用的是 outlook2013,新电脑是WIN10 使用的是 outlook2013,更换时 将原电脑的PST  复制到 新电脑上,通过新建账户 并 使用 原 PST。

          现在邮件收发正常,但该同事反应 ,只能搜索到最近收到邮件(关键字),想搜索 很早以前的邮件( 关键字)就不行,想请教版主,该如何处理,请给个 解决方案,谢谢!

    2019年3月22日 9:01

答案

  • 您好,

    请问账户类型是什么?POP?

    >>只能搜索到最近收到邮件(关键字),想搜索 很早以前的邮件( 关键字)就不行

    只有关键字搜索的时候出问题么?如果我们尝试使用高级查找选项,也会重现问题么。请点击搜索菜单栏 > 搜索工具> 高级查找。

    我们可以重建一下索引。请打开控制面板 > 索引选项 > 高级 > 重建。

    若是问题依旧存在,考虑到会不会是数据文件有损坏。请参考这里的步骤,修复一下数据文件。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2019年3月25日 3:23
    版主

全部回复

  • 求版主给个答复!
    2019年3月25日 1:53
  • 您好,

    我这边做下研究,晚些回复您。

    2019年3月25日 3:06
    版主
  • 您好,

    请问账户类型是什么?POP?

    >>只能搜索到最近收到邮件(关键字),想搜索 很早以前的邮件( 关键字)就不行

    只有关键字搜索的时候出问题么?如果我们尝试使用高级查找选项,也会重现问题么。请点击搜索菜单栏 > 搜索工具> 高级查找。

    我们可以重建一下索引。请打开控制面板 > 索引选项 > 高级 > 重建。

    若是问题依旧存在,考虑到会不会是数据文件有损坏。请参考这里的步骤,修复一下数据文件。

    有任何更新,欢迎随时回帖。

    Perry Pan


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    2019年3月25日 3:23
    版主