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Office Communicator 2007 R2提示“无法检索您的Outlook日历信息” RRS feed

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  • 问题:在外网使用Office Communicator 2007 R2提示“无法检索您的Outlook日历信息”

    环境:
    AD:Windows Server 2008, 安装了数字证书服务
    邮件:Windows Server 2003 R2 X64,Exchange Server 2007 SP3(Version 8.3 Build83.6)
    OCS:Windows Server 2003 R2 X64,OCS 2007 R2
    客户端:Windows 7旗舰版,office 2007 with sp2, office communicator 2007 r2,自动更新安装了所有补丁

    相关操作:
    按照微软的部署文档安装部署了上述环境。当客户端在内网工作时,一切正常,但当客户端在外网时则提示“无法检索您的Outlook日历信息”。我根据网上的文档做了如下检查:

    1,确认Exchange Server用于IIS的证书确实由企业CA颁发
    通过get-exchangecertificate确认数字证书用于IPWS四个服务(UM角色没有安装)
    通过IIS管理工具确认IIS也是使用的这个证书,同时该证书的增强型密钥用法也是:服务器验证(1.3.6.1.5.5.7.3.1)

    2,Exchange Server上的IIS里面
    Autodiscover虚拟目录的验证方式:Windows集成身份验证和基本身份验证(以明文形式发送密码)
    EWS虚拟目录的验证方式:Windows集成身份验证

    3,运行Test-OutlookWebservices验证Autodiscover正常
    [PS] C:\Documents and Settings\Administrator.INFOSYSFREE>Test-OutlookWebServices
     -clientaccessserver freemail

                            Id                       Type Message
                            --                       ---- -------
                          1003                Information 将对电子邮件地址 Admin...
                          1007                Information 正在测试发布名称为 htt...
                          1019                Information 已发现有效的自动发现服...
                          1006                Information 已联系 https://freemai...
                          1016                    Success [EXCH]-已成功联系 http...
                          1015                    Success [EXCH]-已成功联系 http...
                          1014                    Success [EXCH]-已成功联系 http...
                          1016                Information [EXPR]-未对此用户配置 ...
                          1015                    Success [EXPR]-已成功联系  处...
                          1014                Information [EXPR]-未对此用户配置 ...
                          1017                    Success [EXPR]-已成功联系 http...
                          1006                    Success 已成功测试自动发现服务。

    [PS] C:\Documents and Settings\Administrator.INFOSYSFREE>Test-OutlookWebServices
     -id administrator@infosysfree.com

                            Id                       Type Message
                            --                       ---- -------
                          1003                Information 将对电子邮件地址 Admin...
                          1006                Information 已联系 https://freemai...
                          1016                    Success [EXCH]-已成功联系 http...
                          1015                    Success [EXCH]-已成功联系 http...
                          1014                    Success [EXCH]-已成功联系 http...
                          1016                Information [EXPR]-未对此用户配置 ...
                          1015                    Success [EXPR]-已成功联系  处...
                          1014                Information [EXPR]-未对此用户配置 ...
                          1017                    Success [EXPR]-已成功联系 http...
                          1006                    Success 已成功测试自动发现服务。

    4,客户端在内网(可以登录域)的情况的时候的信息
    Microsoft Exchange连接状态 2个通过TCP/IP建立的连接,类型都是邮件
    测试电子邮件自动配置成功 通过SCP发现Autodiscover的URL
    Office Communicator正常

    5,客户端在外网(不能登录到域)的情况的信息
    Microsoft Exchange连接状态 2个通过HTTPS建立的连接,类型都是邮件
    测试电子邮件自动配置成功 通过Srv Record Lookup发现Autodiscover的URL
    Office Communicator提示“无法检索您的Outlook日历信息”

     

    6,根据网上也一些文章安装了“适用于 Windows XP x64 和 Windows Server 2003 x64 的 Microsoft .NET Framework 3.5 产品系列更新”没有解决问题

    2010年11月17日 2:08