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Word因为许可权限问题无法保存新编辑的文件,同时以前编辑的部分也全部丢失 RRS feed

  • 问题

  • 我于2月26日用word2003在D盘某文件夹中创建了一个文档并保存,在2月27日、2月28日对该文档进行了编辑并且都正常保存,但3月1日再次进行编辑后点击保存时,弹出对话框显示“由于许可权限错误,文档无法保存”,我点击“确定”后,界面上的文件名发生了改变,变成序列号形式的文件名,只能通过“另存为”保存。

    以前偶尔也遇到过这种情况,我都是再新建一个word文档把原先文档中的内容全部剪切粘贴过去,这时如果按照原来的文件名在原文件夹中保存,系统会提示“有同名文件,是否替换”,说明至少在界面上文件名改变后,原来的那个文件依然以原文件名存在于原文件夹里。

    但3月1日这次由于新编辑的内容很少,我就没有使用以前的办法,而是想把它直接退出后重新打开编辑。于是我将序列号形式的word文档直接退出(出现是否保存的对话框时,我选择否)。但是再回到原来文件夹中寻找时发现,原来的那个文件已经找不到了,也就是说包括我2月26~28日编辑的部分全都找不到了。当显示所有隐藏文件和系统文件时,发现文件夹中有同名且前面带~$的word文档,但没有像网上所说对应的tmp文件,因此无法直接恢复。

    同时,我使用查找功能在C盘和D盘查找也没有找到相关的doc或tmp文件,在word工具栏上显示其自动恢复文件、备份文件所在的默认文件夹中也没有找到相关文件或临时文件。我下载了Finaldata对原文件夹进行扫描,刚开始扫描到了丢失文档对应的tmp文件,点击恢复文档并选择恢复文档存入的位置(选了E盘)后,软件提示要交92元注册后才能恢复。于是我将软件关掉后向周围人商量此事,期间没有动过D盘。几分钟后,我再次打开Finaldata对原文件夹进行扫描,却扫描不到该tmp文件了。

    另外,我的电脑是2010年7月购买的,为Win7操作系统,且windows和office2003都是当时装的正版软件,几年前又装了office2010(由于不同情况下的不同需要,选择了office2010与office2003共存),但不确定是不是正版的。我的杀毒软件用的是360。

    请问,word2003偶尔出现这样的问题(平均2个月左右发生一次)原因是什么?我找不到的那个文档究竟去哪儿了?如果是被删掉了,那为什么以前遇到的提示有同名文件的情况怎么解释?原文件如何重新找到?为什么对应的tmp文件第一次被恢复软件扫描出来,在没有动过原扇区的情况下,几分钟就扫描不出来了?



    • 已编辑 jt_9124 2014年3月3日 8:29
    2014年3月3日 8:25

答案

  • 你好:

    根据你的描述,首先我们先寻找丢失的文件,Finaldata作为三方的软件,我无法保证其使用效果,所以我建议可以使用微软提供的方法,具体的方法和步骤可以参考此链接:http://support.microsoft.com/kb/316951/zh-cn

    其次,我建议你检查360杀毒软件最近一段时间清理的文件列表,是否清理了Word文档的temp文件。因为360杀毒可能没有将Office加入信任的程序列表,导致其会清理Office文件。请尝试禁用360杀毒和360安全卫士。

    同时,这个问题还有可能由于磁盘的部分损坏导致文件丢失。我建议我们可以做一次硬盘检查,确认硬盘是否完好。如果有可能,我建议重新安装操作系统和Office以避免以后出现相同的问题。

    谢谢。

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    2014年3月4日 6:57
    版主