用ip添加的共享打印机，使用一段时间后会提示已删除指定打印机

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  给Windows7打一下最新一个月的安全质量汇总，重启计算机，看还有没有问题发生？

  如果没有问题，请标记为答复！

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  谷青松

  
  

  • 已编辑 谷青松 2020年11月25日 5:50 回复！

  2020年11月25日 5:49

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  您好，

  我们建议查看以下日志，看是否能找到相关线索来发现问题原因。（PS：根据问题发生的时间点查看日志。）

  事件查看器>Windows日志>系统日式，

  事件查看器>应用和服务日志>Microsoft>打印服务 

  事件查看器>应用和服务日志>Microsoft>SMB客户端

  Thanks,

  Eleven

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  2020年11月25日 6:29

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  打印机 IP 地址是一直固定不变的静态 IP 吗？除了 IP 目前不支持打印机名访问吗？

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  Alexis Zhang

  http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

  推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

  本帖是回复帖，原帖作者是楼上的 <andy_wang004>；

  | 通过运行窗口输入：\\ip地址 <file://\\ip>，添加的共享打印机，正常使用一段时间后，打印时出现打印机已删除的提示，无法打印，而且再次在运行窗口输入：\\ip地址 <file://\\ip>后连接共享打印机时提示已删除指定打印机。

  2020年11月26日 14:40

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  打印服务的日志中，有错误提示信息：在\\ip地址\print$上初始化失败，错误5：拒绝访问。

  2020年12月3日 3:29

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  您好，

  这个问题可能涉及到网络问题，我们建议可以收集网络包来做进一步的分析。

  从以下链接下载Network Monitor并以管理员身份安装

  https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=4865

  1. 当出现问题后，启动Network Monitor，然后在运行窗口输入：\\ip地址复现问题。

  2. 重启printer spooler解决问题，再次在运行窗口输入：\\ip地址添加打印机，添加成功后，停止Netwotk Monitor。

  3. 收集日志时记录复现问题的时间点，重启printer spooler的时间点以及再次添加打印机的时间点。根据时间点查看是否有相关网络问题。

  您也可以保存日志分享给我们进行分析。

  Thanks,

  Eleven

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  2020年12月3日 8:35

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