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exchange 2010 邮件跟踪日志丢失 RRS feed

  • 问题

  • A用户向B用户发送一封邮件,B向A回一封邮件,在exchange的troubleshooting assistant工具中查询邮件记录。

    只能查询到A用户向B用户发送邮件记录,B用户向A用户发送记录查询不到。

    2018年2月5日 2:00

全部回复

  • 您好 Jancy,

    请问该问题是否出现在所有用户中?是否能重现该问题?

    为了检测该问题,我建议您使用Message Tracking log来查看下。
    Get-MessageTrackingLog -Sender <xxxx> -Recipients <xxx> -MessageSubject "xxxx"

    此致, 

    敬礼

    Allen Wang


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    2018年2月5日 12:26
  • 极个别用户,有一个用户是所有的发送邮件记录无法查询到,其他几个用户是部分的发送邮件记录无法查询到。

    该命令也在power shell的命令行运行过,同样是无任何输出。

    2018年2月5日 12:41
  • 针对这单个用户,是否与其他邮箱处于同一DB及Mailbox服务器?

    建议先使用以下命令再次查看下:
    Get-ExchangeServer | where {$_.isHubTransportServer -eq $true -or $_.isMailboxServer -eq $true} | Get-MessageTrackingLog -Sender <xxxx>

    如果问题依旧的话,建议将其迁移到其他DB或Mailbox服务器测试。


    此致,
    敬礼

    Allen Wang


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    2018年2月7日 2:47
  • 您好 Jancy,

    请问是否还有其他的问题呢?请尝试上一个回复的操作并提供结果。
    如果问题得到解决,能否分享下解决方案?


    此致,
    敬礼

    Allen Wang


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    2018年2月13日 12:08