none
windows 10专业版应用商店无法下载软件 RRS feed

  • 问题

  • 应用商店会自动更新程序,但是总是显示“正在下载”,实际完全无法下载。

    同时windows更新显示“初始化”或“正在下载”,但也无法继续。

    尝试过网上的各种方法,包括停止自动更新,重置更新组件,删除softwaredistribution下的storedata和download文件夹或改名(download文件夹需要system权限,无法完全删除,也无法重命名。尝试过获取system权限,但又变成需要管理员权限,获取了管理员权限又变成需要其他权限,总之无法删除),也试过用自带程序修复windows update组件。

    曾安装腾讯电脑管家,但已卸载。

    Windows版本是专业版,版本1803,操作系统版本17134.286。

    请问怎么办?

    2018年10月18日 2:02

全部回复

  • 你好,

     

    根据问题,请尝试以下建议进行修复:

    1. 暂时禁用第三方杀毒软件。

    2. 注销账号并重新登录电脑,检查问题是否解决。

    3. 同时按住Win + R 出现“运行”对话框,在搜索框中输入wsreset,并按回车以重置应用商店缓存。

    4. 打开控制面板,在搜索框中输入疑难解答并按回车,定位至系统和安全性WindowsWindows 更新,点击下一步

    5. 尝试手动安装更新。

     

    希望这些对你有所帮助,如果疑问,请保持与我们联系。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年10月19日 2:43
  • windows更新已经好了,但是应用商店仍然无法下载软件。我已输入wsreset重置过应用商店,但情况并没有改善。
    2018年10月22日 2:54
  • 请问其他还有什么办法吗?
    2018年10月24日 0:38
  • 你好

    建议根据以下步骤执行干净启动:
    1.按Win + R并在搜索框中键入msconfig,然后按Enter键
    2.转到“服务”选项卡,然后选中“隐藏所有Microsoft服务”复选框
    3.单击全部禁用
    4.转到“启动”选项卡,然后单击“打开任务管理器”
    5.选择每个启动项,然后单击“禁用”
    6.关闭任务管理器并重新启动计算机


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年10月24日 4:44
  • 尝试了,还是没用。还能怎么办?
    2018年10月31日 9:21
  • 你好,

     

    请参考以下网站尝试刷新Windows:

    https://www.thewindowsclub.com/reinstall-windows-10-refresh-windows-tool

     

    注意:这是第三方链接,我们在本网站上没有任何保证。这只是为了您的方便。并且Microsoft不对内容做出任何保证。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年11月1日 1:49