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Outlook未被配置为默认描述文件,iCloud无法与Outlook2016同步日历 RRS feed

  • 问题

  • 如题,在Win10上安装office2016和icloud控制面板后,登录icloud同步日历,出现Outlook配置问题,显示“无法继续设置,因为Outlook未被配置为默认描述文件。请检查您的Outlook设置,然后再试一次”的信息,多次尝试都没有解决,请有出现过同样问题的朋友帮忙解决一下,万分感谢。微软技术支持案件号1810300060001809 。
    2018年10月30日 7:54

全部回复

  • 您好,

    Outlook是否设置为默认的邮件客户端呢?

    您的电脑上是否有其他版本的Office呢?请在控制面板 > 程序与特征处查看,如果有的话,请卸载之前版本的Office

    iCloud的版本是多少呢?我们也可以升级到最新版本,看下是否有帮助。

    此外,Outlook的版本号是多少?据我所知,iCloud和大多数插件目前不适用于批量激活版本的Office。您需要从Office.com安装订阅版Office

    如果问题依旧存在的话, 我们可以运行以下指令,这可以删除iCloud正在使用的所有新账户和文件夹,重置一下。

    1. 在开始处,搜索Windows PowerShell。右击选择以管理员身份运行。

    2. 拷贝以下指令:

    Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage -Online

    点击Enter

    3. 然后运行这个指令:Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

    点击Enter

    4. 关闭PowerShell窗口,重新打开它,不使用以管理员身份运行。运行此命令:

    Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

    5. 重启计算机。

    看到你有提及到案件号,您是已经联系微软了么?由于论坛的局限性,请您关注与微软的案件,看下是否有其他的建议。

    希望上述信息对您有帮助。

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.


    2018年10月31日 2:16
    版主
  • 您好,

    请问这个问题解决了么?上述的方法对您有用么?

    如果还需要进一步的帮助,请尽管告知我们。如果我的回复对您有用,还烦请将其标记为答案。

    感谢您的支持!

    Perry Pan


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年11月2日 8:20
    版主
  • 非常感谢!完美解决我的问题。
    2018年11月27日 7:04
  • 您好,请问Win7如何操作?
    2018年12月20日 7:51
  • 您好,我尝试在Win7安装了Windows PowerShell

    输入命令之后提示这个:

    Windows PowerShell
    Copyright (C) 2016 Microsoft Corporation. All rights reserved.

    PS C:\Windows\SysWOW64\WindowsPowerShell\v1.0> Get-AppxProvisionedPackage -Onlin
    e | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPac
    kage -Online
    Get-AppxProvisionedPackage : The term 'Get-AppxProvisionedPackage' is not recog
    nized as the name of a cmdlet, function, script file, or operable program. Chec
    k the spelling of the name, or if a path was included, verify that the path is
    correct and try again.
    At line:1 char:1
    + Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –li ...
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
        + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (Get-AppxProvisionedPackage:Stri
       ng) [], CommandNotFoundException
        + FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

    2018年12月20日 8:46
  • 您好,非常感谢您的回答,问题已经解决!
    2019年1月25日 8:29