none
客户端可以上网,但无法ping通外网 RRS feed

  • 问题

  • 微软工程师,请帮忙看看这个问题是什么原因?

    1.环境描述:

       1>客户端系统:xp

       2>防火墙:forefront tmg 2010

       3>客户端ip 地址配置:通过WINDOWS 2008 DHCP获得地址

    2.问题描述:

      1>可以正常上网

      2>但ping 外网地址不通

      3>释放旧ip,重新获得新的ip地址,问题就好了,可以正常上网,可以ping通外部地址

      4>内网中不定时的会有个别机子有此问题

    2011年12月29日 7:56

全部回复

  • 可以正常上网表明网络连接没有问题。ping 不通可能是远程主机暂时关闭了 ICMP 回响,或暂时性地被防火墙拦截所致。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "jacky7080 wang"
     
    1>可以正常上网
    2>但ping 外网地址不通
     
     
    2011年12月29日 22:17
    版主
  • 谢谢你的回复,我不大理解,你说的“暂时性地被防火墙拦截所致”是什么意思?
    你这里所说的“暂时性地被防火墙拦截所致”,是对方的防火墙,还是我们内部自己的FOREFRONT tmg防火墙?

    我们内部自己的FOREFRONT tmg防火墙对外的策略是可以ping任何网站的,而且在个别计算机出现此问题时,其它计算机是可以ping通外网的。

     

    2012年1月7日 3:31
  • 是指被 ping 的远程主机的防火墙,不是客户端配置的防火墙。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "jacky7080 wang"
     
    谢谢你的回复,我不大理解,你说的“暂时性地被防火墙拦截所致”是什么意思?
    你这里所说的“暂时性地被防火墙拦截所致”,是对方的防火墙,还是我们内部自己的FOREFRONT tmg防火墙?
     
     
    2012年1月7日 21:34
    版主
  • 谢谢你的回复,那在同一时间,除个别客户计算机无法ping通外,其它客户的计算机都可以ping通同一外部网站,是否可以判断是客户端问题?
    2012年2月1日 14:04
  • 客户端问题的可能性较大,但不能 100% 认定。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "jacky7080 wang"
     
    谢谢你的回复,那在同一时间,除个别客户计算机无法ping通外,其它客户的计算机都可以ping通同一外部网站,是否可以判断是客户端问题?
     
     
    2012年2月1日 21:49
    版主