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历史邮件消失 RRS feed

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  • Question
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    您好，

    请问您的账户类型是什么？Exchange，POP 还是 IMAP？网页版邮件显示正常么？

    这个报错通常是因为邮箱中的文件夹存在名称冲突错误，或者跟Outlook一些默认文件夹重名，可能会阻止您在PC上发送和接收电子邮件。请先登陆网页版邮箱，检查下是否有重复的文件夹。

    此外，一个常见的情况是垃圾邮件文件夹重名。您可以看下有没有名字为Junk的文件夹，若是有，重命名为Junk E-mail folder. 

    若是您使用了IMAP协议，我们也可以换成POP协议来配置账户。

    有任何更新，欢迎随时回帖。

    Perry Pan

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.




    2019年1月23日 0:55
    |
    版主
  • Question
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    您好，

    请问历史邮件找到了么？有没有尝试更改文件夹名称呢？

    如果回复有用的话，还请您将有帮助的回复标记为答复以便其他有类似问题的用户更快找到答案。如果关于这个问题还有其他我可以帮助您的，您可以随时回帖。

    Perry Pan

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    2019年1月24日 7:14
    |
    版主