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虚拟化问题? RRS feed

  • 问题

  • 各位师哥师姐:

       我使用了终端服务器APP后,远程协助灰色,远程桌面不能用,请问怎么解决?谢谢!

    2012年2月9日 2:42

答案

  • 您好! 

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

    1. 在出现问题的计算机上ping远程计算机,测试是否能够ping通?

    2. 在出现问题的计算机上使用远程桌面连接到其他计算机,测试是否出现同样的问题?

    3. 请您暂时关闭初夏问题计算机和远程服务器上的防火墙和杀毒软件,测试问题是否依然存在。

    如果以上步骤未能找出问题所在,想请您帮忙提供以下信息:

    1. 请将计算机使用远程桌面时出现的错误截图贴到论坛中来,以便我们进一步为您分析该问题。

    2. 请检查系统日志和应用程序日志,把错误事件的具体信息贴到论坛中来,包括事件ID、事件类型和事件描述。

    希望我的回答对您有所帮助。


    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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    2012年2月10日 5:31
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