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向以下收件人或组传递邮件失败,报错#554 5.2.0 RRS feed

  • 问题

  • 向以下收件人或组传递邮件失败:

    aaa@bbb.com<u9:p></u9:p>

     收件人的邮箱出现问题。请尝试重新发送该邮件。如果问题仍然存在,请与支持人员联系

    供管理员使用的诊断信息:

    生成服务器: CAS02.bbb.com.cn<u9:p></u9:p>

     aaa@bbb.com #554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionCallFailed; Failed to process message due to a permanent exception with message ID 16.55847:1D030000, 17.43559:B9040000C2000000000000000000000000000000, 4.32881:B9040000, 0.50035:5D000000, 4.64625:B9040000, 0.50128:14000000, 255.1494:15000000, 255.26426:A1000000, 0.36739:0F010480, 4.59585:B9040000, 0.20794:B9040000, 4.28474:B9040000, 5.22330:0000000031342E30332E303132332E3030323A4D4258303100010480, 255.1750:0F010480, 0.50288:0F010480, 4.23354:B9040000, 0.25913:EC030000, 255.21817:B9040000, 0.37224:00000000, 4.40808:B9040000, 0.24529:0F010480, 4.18385:B9040000 ##

    原始邮件标题:<u9:p></u9:p>

     <u9:p></u9:p>

    Received: from MBX01.bbb.com by  CAS02.bbb.com ([::1]) with mapi id 14.03.0123.003; Mon, 12 Nov 2018  13:00:28 +0800

    Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"

    Content-Transfer-Encoding: binary

    From: ccc <ccc@bbb.com> To: aaa<aaa@bbb.com> Subject: =?utf-8?B?6L2s5Y+ROiDjgJBTQSBBNjExODZGTFNILTAx44CRUkU6IOODgeODo+ODrA==?=  =?utf-8?B?44Oz44K444OG44K544OI5Y6f5paZ6YCB5LuY5pa55rOV5qSc6KiO44Gu5Lu2?= Thread-Topic: =?utf-8?B?44CQU0EgQTYxMTg2RkxTSC0wMeOAkVJFOiDjg4Hjg6Pjg6zjg7Pjgrjjg4Y=?=  =?utf-8?B?44K544OI5Y6f5paZ6YCB5LuY5pa55rOV5qSc6KiO44Gu5Lu2?= Thread-Index: AdQEg4boK9Ku3Q+uQaC0AYAppUfmfgABZ6CAAIkTexAByvVOoAACGj8QAAMLAuAAATv6oABUm26gAAefXnAAAFB3cACcxMvwAAGbMHAAASANYAAg4dJwAABIvYAADWa1AAAj1R7gAAN64hAAAcjbcAAKoJkwADLcfnAAAa29MADtllvAAAAqY7ABXFwKEAAAK7fAAAIjLWAAPtORYAABelfgAFwklbAAAJosYAAHM3kQAACaFLAAwg5h4AAFFfSgADKqECAAKA5OwAEsSfsgATqPRmAAmOZboAFMhdlwAAH4EHAAlY29cALKPN4wAYVvv0AARhIxIAAwdqgAAAMOliAAITSvUAACSlzQAWwLyGAKKrMeMAACU2uQAATP0LA= Date: Mon, 12 Nov 2018 13:00:24 +0800

    说明:

    Exchange2010邮件服务器,ccc用户向aaa用户发送邮件,收到退信。按照退信原邮件,已将相应的邮件地址替换。aaa用户有时能正常收到邮件,有时候不能。百度过没有找到相应的报错案例。初步判断是aaa用户邮箱有问题,需要修复。

    是否有大神遇到过类似问题。如果要修复个人用户邮箱,应该如何操作。

    谢谢大家!

    2018年11月14日 1:10

答案

  • 您好,

    Exchange中以下的这一个修复命令:

    New-MailboxRepairRequest -Mailbox ayla -CorruptionType ProvisionedFolder,SearchFolder,AggregateCounts,Folderview

    如果无效的话,您可以尝试使用以下的命令把该用户邮箱的数据导出,之后为该用户创建一个新的邮箱,再用第二个命令把用户的数据重新导入到新的邮箱中:

    New-MailboxExportRequest -Mailbox old -FilePath "\\SERVER01\PSTFileShare\old.pst"
    
    New-MailboxImportRequest -Mailbox new -FilePath \\SERVER01\PSTFiles\old.pst -TargetRootFolder "RecoveredFiles" -IncludeFolders "#Inbox#"
    
    

    此致,

    敬礼

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年11月14日 8:00
    版主
  • 您好,

    您可以使用Get-MailboxRepairRequest命令来查看该命令处理的具体情况,比如:修复进度,修复了几项,修复完成的时间。

    Get-MailboxRepairRequest -Mailbox "ayla" | fl

    此致, 

    敬礼

    Kyle Xu


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    2018年11月30日 2:26
    版主

全部回复

  • 您好,

    Exchange中以下的这一个修复命令:

    New-MailboxRepairRequest -Mailbox ayla -CorruptionType ProvisionedFolder,SearchFolder,AggregateCounts,Folderview

    如果无效的话,您可以尝试使用以下的命令把该用户邮箱的数据导出,之后为该用户创建一个新的邮箱,再用第二个命令把用户的数据重新导入到新的邮箱中:

    New-MailboxExportRequest -Mailbox old -FilePath "\\SERVER01\PSTFileShare\old.pst"
    
    New-MailboxImportRequest -Mailbox new -FilePath \\SERVER01\PSTFiles\old.pst -TargetRootFolder "RecoveredFiles" -IncludeFolders "#Inbox#"
    
    

    此致,

    敬礼

    Kyle Xu


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    2018年11月14日 8:00
    版主
  • Kyle,

    您好!

    非常感谢您专业的答案!

    之前在官网找了资料,使用New-MailboxRRequest -Mailbox ayla -CorruptionType Folderview修复了用户邮箱的文件夹视图。最近用户也没有反馈问题再发生。

    看官方资料,这个命令执行完后,应该是有日志的,但是我在事件查看器中没有找到关于修复动作的日志。

    执行修复命令后,也没有任何提示。所以有点不确定邮箱是否有问题,修复了哪些类容。

    2018年11月30日 2:16
  • 您好,

    您可以使用Get-MailboxRepairRequest命令来查看该命令处理的具体情况,比如:修复进度,修复了几项,修复完成的时间。

    Get-MailboxRepairRequest -Mailbox "ayla" | fl

    此致, 

    敬礼

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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    2018年11月30日 2:26
    版主
  • Kyle,

    非常感谢!

    下次遇到这种情况,我试试。

    2018年11月30日 2:31