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WIN10系统崩溃后重启硬盘被bitLocker加锁 RRS feed

  • 问题

  • 本人电脑为thinkpad T570,在接收公司正常邮件时候出现系统崩溃,重启电脑后不能进入系统,用PE系统登录后显示计算机中自带两个硬盘被bitLocker加锁,电脑自己没有操作过磁盘bitLocker加锁,电脑中数据为多年工作文件,不能格式化重装,在电话咨询客服的时候有提到系统崩溃后,win10系统的保护机制启动会对硬盘加锁,急求解决方式

    2018年6月21日 10:15

全部回复

  • 工作用公司电脑请联系公司IT人员进行处理, IT部门一般会对公司笔记本电脑进行标准化处理,安装安全软件及磁盘加密,防止信息泄露。

    有几点我需要说明:

    1.BitLocker不会自行启动,更不会自行加密磁盘

    2.系统崩溃后会将崩溃信息写入系统日志,会自动重启,会产生dump文件,但不会对硬盘加锁。

    就目前的情况而言,建议直接联系公司IT人员,如果是企业统一推送BitLocker加密,那么BitLocker recovery key会被保存在AD DS中,用以在BitLocker进入recovery mode时对系统进行解锁。


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    2018年6月22日 6:36
  • hi, 我也遇到了同样的问题,请问你现在解开了吗?
    2018年9月7日 7:43