none
win7 专业版 32位安装SP1报错 RRS feed

  • 问题

  • win7 32位专业版安装SP1(KB976932),提示系统错误阻止安装Service pack 错误:ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT(0x80073712),安装检查系统更新准备工具也不行,把杀软都卸载了也是失败,求解~
    2018年5月7日 12:24

全部回复

  • 你好,

    请尝试以下方法是否可以安装成功。

    1. 请下载并运行Windows Update troubleshooter

        修复Windows 更新错误

         https://support.microsoft.com/zh-cn/help/10164/fix-windows-update-errors

    2.通过以下链接手动下载安装KB976932

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932

    3.选择开始,再选择附件,右键点击打开命令提示符,在里边输入“sfc/scannow”命令,按回车键,等命令结束后,再尝试安装更新。

    4. 干净的环境下运行Windows看是否还会出现这样的问题。

        下面的链接是关于在 Windows 中执行干净启动。

        如何在 Windows 中执行干净启动:

         https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    5. 重命名软件分发备份文件夹

       5.1开始中,搜索cmd

       5.2从结果中选择命令提示符

       5.3在命令提示符处,键入下列命令,然后按 Enter
              Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

       5.4当该命令完成时,键入下列命令,然后按 Enter
              Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

    5.5关闭命令提示符窗口,然后重启计算机。

    6.下载最新的服务堆栈更新 (SSU)

       6.1单击“开始”,在搜索框中键入“Windows 更新”,再单击“程序”列表中的“Windows 更新”。

       6.2在左侧窗格中,单击“更改设置”,选择“从不检查更新”,然后选择“确定”。

    6.3重启计算机。

    6.4计算机重启后,使用下面的链接下载 KB3177467

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3177467

    6.5 重启计算机,然后重新打开“自动更新”。打开“Windows 更新”,选择“更改设置”。在“重要更新”下,单击下拉菜单,选择“自动安装更新(推荐)”。单击“确定”以保存你的更改,然后选择“检查更新”以下载和安装所有其余更新。

    7. 如果以上方法都不能成功安装更新,请将以下日志cbs.log (%SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CBS.log) , windowsupdate.log (%windir%\windowsupdate.log) , CheckSUR.log (%SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log),上传至网盘并在这分享链接。如果日志中有任何隐私信息,请隐藏该信息。

     


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    • 已编辑 Vera Hu 2018年5月8日 1:42
    • 已建议为答案 Vera Hu 2018年5月10日 6:03
    2018年5月8日 1:41
  • 看起来像是 C:\Windows\Winsxs 文件夹混乱,你是不是手动清理过这里面的文件?

    如果实在安装不成功,可以试试用本身就 with SP1 的 Windows 7 x86 安装程序对当前系统进行原位覆盖式升级安装。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <moyu210>;

    | win7 32位专业版安装SP1(KB976932),提示系统错误阻止安装Service pack 错误:ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT(0x80073712),安装检查系统更新准备工具也不行,把杀软都卸载了也是失败,求解~

    2018年5月8日 14:01
  •  

    关于您在帖子中提到的问题有更新吗?或者需要我为您提供什么帮助吗?


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年5月10日 6:05