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域控如何部署了MSRA远程协助? RRS feed

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  • 您好:
    我已经把如何部署MSRA远程协助的文档使用百度网盘分享给您。由于没有中文文档,请麻烦您英文理解此文档。如有问题请回复。以前实验环境亲测可用。
    链接: https://pan.baidu.com/s/1um6rSLSUKRbyJeyJcD4OeA 提取码: vn2v 

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    2019年8月14日 8:15
  • 我操作了,但是还是报错,如下图:
    2019年8月15日 6:09
  • 您好:

    1 能否在suport端 win10计算机和user端计算机,还有域控服务器的命令提示符中输入winver ,查看操作系统版本和操作系统版本号?[例如windows 10 enterprise 1809 (os build 17763.316)]
    suport端 win10计算机和user端计算机在相同的网段吗?
    3 如果您临时关闭
    suport端 win10计算机和user端计算机的防火墙,还是相同的报错吗?
    4 您
    suport端 win10计算机,在运行中输入mstsc 不使用远程助理,然后看看能否正常远程连接并登陆user端计算机?
    5 您的使用的support 用户账号是域管理员账号吗?
    6
    用户电脑上能看到接受支持的画面吗?如下图?如果可能您是否能详细说说操作过程那边进行不了,以便于帮您解决问题。


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    2019年8月15日 8:42
  • 1 能否在suport端 win10计算机和user端计算机,还有域控服务器的命令提示符中输入winver ,查看操作系统版本和操作系统版本号?[例如windows 10 enterprise 1809 (os build 17763.316)]

    回复:win10 企业版 1903   os build18362.239


    suport端 win10计算机和user端计算机在相同的网段吗?

    回复:同一个局域网,同一个网段


    3 如果您临时关闭
    suport端 win10计算机和user端计算机的防火墙,还是相同的报错吗?

    回复:防火墙全部关闭状态;域策略推送防火墙默认全部关闭


    4 您
    suport端 win10计算机,在运行中输入mstsc 不使用远程助理,然后看看能否正常远程连接并登陆user端计算机?

    回复:远程桌面开启后是可以正常远程桌面登录


    5 您的使用的support 用户账号是域管理员账号吗?

    回复:域管理员账户


    用户电脑上能看到接受支持的画面吗?如下图?如果可能您是否能详细说说操作过程那边进行不了,以便于帮您解决问题。

    回复:我这边就提上我之前那个报错;客户端没有任何提示

    2019年8月16日 3:17
  • 您好:
    用户端电脑:upc1,upc2
    admin支持端电脑:spc1,spc2
    7 在管理员支持端电脑spc1上您是使用“针对技术支持的高级连接选项”远程用户端电脑upc1的吗?
    8 管理端电脑spc1 和用户端电脑互ping 对方的计算机名和ip 地址都能ping 通吗?
    9 使用域管理员账号同时登录upc1 和spc1 ,然后在支持端电脑spc1  使用“针对技术支持的高级连接选项”提供远程协助,看看问题是否依旧。
    10 您的报错问题很常见,原因比较多。最常见的是例如在
    支持端电脑spc1 没有配置请求的远程协助 和在用户端upc1配置提供远程协助策略。虽然配置了正确的策略,但是管理员却在upc1远程协助spc1的用户等等。
    10.1您需要在upc1和spc1上命令提示符中分别输入gpresult /h c:\msra.html,使用edge查看此html文件是否正确的被配置并应用了对应的计算机策略。(支持端spc1上应该配置请求的远程协助;用户端upc1上应该配置提供远程协助
    通常需要在admin支持端电脑spc1上配置
    计算机配置\管理模板\系统\远程协助   配置请求的远程协助 启用 如图1配置

    在用户端电脑:upc1上配置
    计算机配置\管理模板\系统\远程协助   配置提供远程协助 启用 如图2配置

    11 再分别加入1台upc2和spc2,看看相同的问题是否发生在这两台上。您可以先尝试分别配置本地策略如step10所述。若本地策略成功,再部署域策略。,


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    2019年8月20日 14:50
  • 您好:
    您的问题有进展吗?

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    2019年8月23日 11:27
  • 您好:

    您的问题解决了吗?

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    2019年9月2日 7:08