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outlook 电子紊乱 RRS feed

  • 问题

  • office Home and bussiness 2019版本,

    outlook收件混乱,不定期会出现规则混乱,收件箱的邮件会不定期自动跑去已删除邮件箱,请问如何解决?

    2020年6月10日 9:19

全部回复

  • 您好,

    这是最近才出现的问题吗? 如果是,您在发生此问题之前做过哪些具体操作?

    请问您的Outlook 2019具体的版本?(文件 > Office账户 > 关于Office)请确保您已经将Outlook升级到最新版本。
    请问您使用的是什么类型的账户?POP,IMAP还是Exchange?

    >> 不定期会出现规则混乱,收件箱的邮件会不定期自动跑去已删除邮件箱
    客户端刚接收到邮件时是否也存在混乱的问题?
    问题是否发生在收件箱中的所有邮件?还是某些特定的邮件(例如相同的联系人或其他因素)?
    若配置其他个人邮箱账户到您的客户端是否也存在相同的问题?

    为了进一步确认您的问题,请尝试登录您的网页版邮箱观察是否可以正常工作,问题是否有任何的变化。

    针对您的问题,请尝试以下的排错建议:

    1. 为了确认问题是否与您的收件箱规则有关,建议您暂时禁用所有的规则并观察问题是否继续。
    2. 忽略对话中的所有电子邮件可能导致类似的问题,请检查是否使用了该功能。
    3. 损坏的配置文件也有可能造成此问题,请尝试通过“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”创建和使用新的Outlook配置文件,看看是否有任何区别。

    此外,为了更好地解决您的问题,请更详细地描述您的问题,提供更多问题相关的信息以便我做进一步的研究。感谢您的理解和支持。

    有任何的更新,请及时回复。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2020年6月11日 5:39
  • 您好,

    我正在通过回复检查上述的信息是否对您有帮助。

    如果您那有任何关于该问题的更新,您也可以随时回复我。

    此致,

    敬礼

    Jeff Yang


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    2020年6月12日 9:01