none
咨询关于无线蓝牙鼠标3600的使用问题 RRS feed

  • 问题

  • 我的3600鼠标在与MACBOOK平时使用正常,但只要鼠标与MACBOOK分离后,就要重新蓝牙配对,方可使用,这个使用带来很大不便,请教工程师,有没有解决方案
    2018年12月3日 2:40

全部回复

  • 你好,

    对于每次开机或者睡眠后需要重新配对的问题,您可以尝试下方的方法修复。

    1.蓝牙驱动的版本可能不支持或者兼容,尝试更新或者回滚蓝牙驱动的版本。

    2.在蓝牙设置中,勾选蓝牙设备查找这台电脑。同时进入设备管理器,关闭节能模式。请查看下方链接中的信息。

    https://jingyan.baidu.com/article/455a9950bd0bbfa166277809.html

    如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月3日 8:49
    版主
  • 很遗憾,在微软的官网找不到这款鼠标对MAC系统的驱动。。。
    2018年12月4日 3:09
  • 你好,

    如果官网没有找到的鼠标的驱动,那就可能是兼容性有一些问题。再看看蓝牙的驱动有没有,安装一下,或者低版本的驱动也安装试一下。

    如果还是没有找到的话,可能一些三方软件例如驱动精灵可能会自动给你匹配一个,可以尝试一下。

    如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月8日 11:59
    版主
  • 你好,

    几天没收到您的留言了, 请问进展如何?
    我正在建议可能有帮助答复为 "回答"。请随时尝试一下, 让我知道结果。如果回答是有帮助的, 请记住将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月20日 2:13
    版主