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outlook2016无法在服务器上保存邮件副本 RRS feed

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    我使用的outlook2016版本是：Microsoft outlook 2016 MSO（16.0.4639.1000）64位。

    outlook收邮件后会将邮件服务器上的邮件自动删除，无法在服务器上保留邮件副本，设置里面找不到保存副本的选项。

    在outlook “文件--账户设置--电子邮件--更改--其他设置--高级”  里面没有在服务器上保留邮件副本的选项。

    网上搜索的信息，这里本来应该有这个选项，但我电脑上的outlook却没有，请问问题如何解决？

    2018年3月16日 5:13
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全部回复

  • Question
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    您好，

    请问您的账户类型是什么？

    如果在 Outlook 中缺少到保留在服务器上邮件的副本选项，则可能是由于您使用的电子邮件帐户的类型。通常情况下，仅 POP3 帐户是下载电子邮件到您的计算机.

    如果可以的话，建议您分享下高级选项卡的截图给我们，方便我们更好的理解这个问题。如果您还不能在这里上传图片，您可以将图片上传到网盘，然后将链接分享到这里。

    有任何的更新，您可以随时告诉我。

    此致,

    敬礼

    Perry Pan

    如果以上回复对您有所帮助，建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议，可以通过此邮箱联系我们：tnsf@microsoft.com.

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    2018年3月19日 2:21
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    您好，

    请问您的疑问解决了么？我的回复对您是否有帮助呢？

    如果关于当前问题您还需要更多的技术援助，请尽管告知我们。

    此致,

    敬礼

    Perry Pan

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    2018年3月22日 9:42
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    版主
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    您好，

    请问关于这个问题是否有更新呢？

    如果还需要进一步的帮助，请尽管告知我们。如果我的回复对您有用，还烦请将其标记为答案。

    感谢您的理解与支持！祝您工作愉快。

    此致,

    敬礼

    Perry Pan

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    2018年3月26日 9:57
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    版主