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windows 10 Edge部分网址不能访问 RRS feed

  • 问题

  • 请问windows 10 Edge部分网址不能访问,输入网址后出现白屏,没有任何反应,鼠标出现圈圈,很像无响应的状态,使用Edge内嵌的IE浏览器同样是此问题,通过重置IE浏览器后可正常访问网址,但是重置Edge后,Edge仍然不能正常访问,依然出现此问题,请问要怎么解决呢?谢谢!
    2019年1月10日 8:56

全部回复

  • 您好,

    感谢您在此发帖。

    基于您的描述,建议您尝试以下方法去Troubleshooting:

    1. 检查windows更新。

    2. 以管理员身份运行sfc/ scannow,检查是否有损坏的系统文件。

    3. 清除Microsoft Edge浏览数据选项:在Microsoft Edge中,点击....控件,选中设置选项;在清楚浏览数据中,点击选择要清除的内容,勾选浏览历史记录、cookie 和保存的网站数据, 以及缓存的数据和文件, 点击清除。

    4. 创建一个新用户账户并检查问题是否被解决:打开控制面板--用户账户--管理账户--在电脑设置中添加新用户。

    Best regards,

    Hurry


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    2019年1月10日 14:29
  • 你好,按照你以上的操作方法,我尝试了一下,但Edge仍然不可访问,请问要怎么解决呢,谢谢!
    2019年1月11日 6:11
  • 您好,

    感谢您的及时反馈。

    1. 按尝试去重新安装Microsoft Edge

    2. 尝试将win10升级到最新版本并检查问题是否被解决。

    希望以上方法能够对您有所帮助。

    Best regards,

    Hurry


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    2019年1月11日 13:29
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    Best regards,

    Hurry


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    2019年1月13日 13:57
  • 你好,我再次尝试重置了Edge,仍然不可用,但它又不能卸载,因为在系统应用中Edge“卸载”功能是灰色不可用的;另外我的操作系统win10已经升级到最新版本,最后最新更新的一个补丁是1809(KB4480116),我也尝试卸载了这个更新,但它仍然出现此问题。
    2019年1月14日 2:07
  • 您好,

    感谢您的及时反馈。

    Microsoft Edge是 windows 10 的核心功能,不能被传统的方法所移除。但是,您可以参考以下链接提及的方法尝试去移除:

    https://blog.pcrisk.com/windows/12542-how-to-uninstall-edge

    希望以上方法能够对您有所帮助。

    Note: This is a third-party link and we do not have any guarantees on this website. This is just for your convenience. And Microsoft does not make any guarantees about the content.

    Best regards,

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    • 已建议为答案 hurry yang 2019年1月18日 13:38
    2019年1月14日 13:57
  • 您好,

    请问您的问题进展的如何了?

    如果我的回答解决了您的问题并对您有所帮助,麻烦请将这个回答建议作为答复。

    如果有需要进一步的帮助,请随时联系我。

    Best regards,

    Hurry


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    2019年1月16日 13:47