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文件服务器某excel无法添加权限 RRS feed

  • 问题

  • 目前在文件服务器上,有一个excel,没人能编辑,我通过域管理员想添加权限,也提示拒绝。

    想强制取得所有权也不行。

    2021年1月4日 6:08

全部回复

  • 你好,

    1. 请问该excel所在的上层文件夹的权限是什么样的?

    2. 该问题是否只存在这个excel文件上,还是针对该文件夹下的所有文件都有这个问题?请尝试新创建一个excel,看看是否可行。

    3. 在该问题发生之前是否做了什么操作,这个excel之前可以正常编辑吗?

    4. 另外查看一下是否有三方的杀毒软件等,如果有的话,请卸载。

    Best Regards,

    Anne


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    2021年1月5日 2:49
  • 感谢你的回复。

    1、该excel所在的文件夹权限,我是完全控制,能勾上的都勾上了,该文件夹的上层文件夹,我也是完全控制。我的账号是域管理员组。

    2、在该文件夹新建一个excel,可以编辑。目前这个excel打开也报错,如下图所示。

    3、之前没有此类问题,之前这个excel也能编辑。目前这个excel,不能打开、不能复制、剪切,不能改名。

    4、有第三方,赛门铁克SEP防病毒客户端。这个暂时不能卸载。我查看过相关防病毒日志,也没有相关查杀信息。

    2021年1月5日 3:17
  • 你好,

    那根据报错中的提示,看看您是否有相关的情况呢?

    1. 您正好保存的工作簿与当前打开的工作簿同名。

    2. 文件正被其它程序使用。关于这一点,如果没有明显的可查看的到的程序正在使用,很有可能被一些三方的软件恶意后台调用。如果不能卸载杀毒软件,至少尝试关闭杀毒软件看看。根据经验,很多时候,这种奇奇怪怪的问题都是杀毒软件造成的。

    Best Regards,

    Anne


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    2021年1月5日 7:26
  • 感谢你的回复。

    1、我这边确认了一下,服务器里查看《打开文件》功能没有看到有谁占用了这个excel

    2、针对杀毒软件的测试,我测试过停用了防病毒客户端,但该excel依旧无法打开、或者修改属性。

    目前大问题是我这边属性里都没办法添加权限,提示拒绝访问。第三方软件还能限制我设置NTFS权限的吗?


    2021年1月5日 8:16
  • 你好,

    请查看一下事件查看器中system日志中是否有NTFS相关的报错信息。

    Best Regards,

    Anne


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    2021年1月6日 2:36
  • 感谢你的回复。

    我去查看了system和application的日志,没有找到相关NTFS的报错信息。

    另外还有一个信息,文件服务器是有第三方BE备份系统的,目前我查看BE备份没有报错,是可以备份该文件的。当然我不确定这个excel故障时间点,可能之前备份成功是在发生故障之间。本周五会进行一次全备,我会观察备份系统是否报错。

    目前情况来看,域管理员administrator都没办法赋予该excel相关权限,或者修改、删除该文件。

    2021年1月6日 3:46
  • 你好,

    请问该问题有什么进展吗?备份之后有什么变化吗?

    Best Regards,

    Anne


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    2021年1月12日 6:09