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我是office 365 正版用户 2020年2月购买 今天反复提示需要激活 RRS feed

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  • 你好,

    注意:为了保护个人隐私,请勿在公共论坛上传个人联系方式。

    请问除了Office 365电脑中是否安装过或者预装过其他版本的Office产品?

    建议你可以检查下控制面板是否存在多个Office版本的情况,如果可以看到多个Office产品请删除非Office 365产品并且重启电脑测试。

    如果仅安装了Office 365产品但是之前有安装过其他产品,建议检查下是否是由于没有彻底卸载导致的问题。你可以通过该文档从PC卸载Office中的选项2,通过卸载支持工具完全卸载 Office然后再次测试是否可以正常激活Office 365。

    你也以根据该文档:新电脑上的 Office 反复提示激活操作测试。

    另外你也可以检查下现在Office的一个激活状态,请根据下面的操作:

    1. 搜索“CMD”,并右击命令提示符,以管理员身份运行,来打开命令提示符窗口。

    2. 输入以下命令,然后敲击回车键:

    64位office版本(默认安装在C盘):

    cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

    32位Office版本(默认安装在C盘)

    cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

    3. 输入: cscript ospp.vbs /dstatus

    然后你就可以看到具体的Office激活状态,你可以将运行结果复制到这里,具体内容如下:

    Emi Zhang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.

    点击了解更多或者访问我们的 专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Office 2019。

    2020年6月22日 6:26
    版主
  • 你好,

    关于这个问题如果需要更多的帮助请告知我,我很乐意帮助你。

    Emi Zhang


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    2020年6月29日 9:40
    版主