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excel直接作为邮件附件发送报错 RRS feed

  • 问题

    1. 在excel中选择“office按钮”——“发送"——”电子邮件“(把excel直接作为附件进行发送),不能发送成功,报错:退出EXCLE,重新启动邮件系统,再次尝试。我按照要求操作,会重复该错误。
    2018年4月3日 2:08

全部回复

  • 我使用的是Office 2016,使用你说的发送电子邮件(作为附件发送)会弹出系统默认的邮箱软件,并把该Excel作为附件。我系统默认的邮件系统是IBM Lotus,是可以正常使用的哦。不知道你的电脑是否有设置任何一个邮件系统,比如Outlook,Foxmail,IBM Lotus等等。
    2018年4月3日 2:11
  • outlook,同样的环境之前一直没问题,最近一个月左右的时间出现问题的。
    2018年4月3日 2:31
  • 你好,

    你的Outlook和Excel具体的版本是什么?点击 文件 》 账户 》 关于Word或者关于Excel,收集详细的版本号。

    如果问题是最近一个月才出现的,首先建议你安装最新的Office更新,再查看一下你最近的其他三方产品的更新和安装情况。在Outlook中,我建议你可以尝试新建一个配置文件,然后添加你的邮箱,使用这个新配置文件,配合Excel附件发送,查看是否有问题。

    关于新建一个Outlook配置文件,请参考:

    1. 打开 控制面板邮件
    2. 点击 显示配置文件,选择 添加,键入新配置文件的名字。
    3. 配置邮箱,输入邮箱地址和密码,下一步自动配置。
    4. 配置完成后,选择 在“启动 Microsoft Outlook 时使用此配置文件”下,单击“提示要使用的配置文件”. 
    5. 重启Outlook ,在“配置文件名称”列表中单击新建的配置文件。

    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年4月3日 8:19
    版主
  • 谢谢你的答复,不过感觉对我的帮助不大,首先,我查看过系统更新最近半年我都没有对office进行过更新。近期也没有安装过其他第三方软件。另外你提到的outlook问题,我outlook使用是没有问题的,在outlook中添加excel附件也是没有问题的,只是在excel中选择邮件发送时出现问题。

    补充说明:outlook 和 excel都是office2007SP2版本。

    2018年4月4日 0:54
  • Office 2007目前来说是比较老的版本了,建议最好还是使用新的Office 2016版本吧。07的话,请确保已经安装了最新的更新补丁包。

    你发邮件时候的报错“重启邮件系统”看起来也比较奇怪。你Outlook里面配置的默认邮箱是什么类型的邮箱,Exchange邮箱还是其他网络版IMAP, POP类型账号?

    尝试一下下面的方法: 将Excel保存在桌面,右击这个Excel文件,选择 发送到 》 邮件收件人,Outlook能够正常弹出邮件窗口吗?附件是否在里面?


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年4月4日 9:39
    版主
  • 你好,

    问题是否有什么进展?如果问题已经解决,是否可以分享一下你的解决方案并将其标记为答案。你的回复也会帮助到其他遇到类似问题的用户。感谢你的分享。


    Best Regards,
    Winnie Liang


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    2018年4月10日 9:04
    版主