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win7 中Skype2016无法启动 RRS feed

  • 问题

  • 大家好:

            我在win7中安装了office2016后,打开Skype2016时提示Skype已停止工作,无法启动,尝试干净启动系统,问题仍然存在。请问该如何解决该问题?

    问题签名:
      问题事件名称: APPCRASH
      应用程序名: lync.exe
      应用程序版本: 16.0.4266.1003
      应用程序时间戳: 55ceaf96
      故障模块名称: mso30win32client.dll
      故障模块版本: 0.0.0.0
      故障模块时间戳: 55ceaf45
      异常代码: c0000005
      异常偏移: 001591c2
      OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.4
      区域设置 ID: 2052

    有关该问题的其他信息:
      LCID: 2052

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    2017年3月20日 17:15

全部回复

  • 只有 Skype for Business 有问题?其它 Office 2016 组件可以运行吗?如果可以请在其它组件中打开“帐户”-“Office 更新”,将 Office 更新到最新版本再试试。

    Skype for Business 2016 最新版应该是一个深蓝色的界面了。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Stefan_Chen00>;

    | 我在win7中安装了office2016后,打开Skype2016时提示Skype已停止工作,无法启动,尝试干净启动系统,问题仍然存在。请问该如何解决该问题?问题签名:

    2017年3月22日 14:05