关于Skype for business前端池的问题
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您好，
在一个拓扑中可以同时存在标准版前端服务器和企业版前端池，如果需要扩展，您是可以添加新的前端池的。如下图：标准版前端服务器STD1, 企业版前端池POOL1。
但标准版前端服务器不能变成企业版前端池，企业版前端池也不能变更为标准版前端。
对于企业版前端池，需要部署后端服务器（SQL server）, 此外对于前端池高可用，建议部署奇数台服务器。您可以参考这个文档：https://docs.microsoft.com/zh-cn/skypeforbusiness/plan-your-deployment/high-availability-and-disaster-recovery/high-availability
如果服务器起不来，您可以先查看下Event Log中是否有相关的报错。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月17日 9:18
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您好，
如果不需要标准版服务器，是可以移除的。
首先部署新的企业版池，将用户从标准版服务器迁移至企业版池中，在停用旧池前还需要更新相关的DNS记录以及迁移CMS至企业版前端。
您可以参考以下文档中所描述的详细步骤：
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月18日 1:29
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您好，
桌面客户端是否存在这个问题？
手机端视频功能会使用边缘服务器，我们建议您先查看下边缘服务器的Event Log，看是否有报错。
如果只是手机端问题，我们建议您再查看下反向代理服务器中有关idle time的相关设置。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月19日 7:53
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您好，
原先是否正常？
根据您的描述，很可能与边缘服务器有关，建议可以先尝试重启一下边缘服务器，检查下服务器端Event信息。
由于论坛策略限制，我们不支持电话或远程支持，希望您能理解。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月19日 8:47
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您好，
建议首先查看下所有服务器（前端，边缘）中有关Skype for Business的服务，后端SQL服务器中服务都正常启动。
再检查前端，边缘服务器中事件查看器Event View， 查看Lync Server目录下是否有相关的错误。
如果都正常没有报错，那可能与其他设备有关，比如交换机，防火墙，或者其他负载均衡设备有关。
如果有服务没有正常启动，检查服务登陆账户，有时也可能与AD账户密码自动过期策略导致服务登陆账户不可用有关。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月19日 9:21
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您好，
这有些奇怪，如果再出现该现象您可以按上述回复中的内容先检查下系统Event日志，看是否是服务器端出现问题。按您的描述，可能与外部环境有关，您可以再观察一段时间看看。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月20日 1:32
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您好，
您是否是使用Host文件方式来解析内网服务器名称？
这些Event信息应该与解析内网服务器名称有关，请确保相关FQDN在边缘服务器中可以正常解析，如果使用host文件，文件条目可以参考以下方式：
10.0.0.15 lyncpool.domain.local
10.0.0.16 lyncpool.domain.local
10.0.0.15 server1.domain.local
10.0.0.16 server2.domain.local
此外请检查下边缘服务器中在内部网卡上配置了静态路由指向内网网段。
您可以参考这篇文档对比下边缘服务器的配置：
https://docs.microsoft.com/zh-cn/skypeforbusiness/deploy/deploy-edge-server/deploy-edge-servers
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月21日 6:55
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您好，
有时候重搭服务器也是一种方法。
如果有更新，欢迎随时回来回帖。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月25日 7:43
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您好，
按您的描述，很可能与边缘服务器AV服务有关。
您环境中边缘服务器外网卡IP是使用NAT模式还是直接分配的公网IP？
如果使用的是NAT，在拓扑中AV服务属性栏中需要启用并添加NAT的外部地址，如果是直接分配的公网IP则不需要勾选NAT。
至于流量传输，如下图所示
您可以下载这篇文档查看详细信息：
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46448
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月26日 2:10
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您好，
这2个前端池在拓扑中是否都与边缘服务器关联？
通常这种现象与标准版池和企业版池应该没有关系。不过您可以分别在2个池中创建测试用户做下测试，看是否与池有关系。此外，检查下CMS复制情况看是否正常。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年6月26日 9:36
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您好，
对于这个帖子中的问题有更新吗，或者还有其他地方需要帮助吗？
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年7月1日 8:20
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您好，
移动端IM,状态功能是否正常，客户端是否有报什么错误信息？
不同外部桌面用户之间，以及不同移动端之间是否有问题，还是只有移动端与桌面端之间存在问题？
据我了解，移动端登陆，IM，地址薄搜索这些功能的流量传输都是通过反向代理到前端，不经过边缘服务器，建议检查下反向代理与前端之间的DNS解析与路由。
此外可以查看下客户端日志看是否有相关的信息。
此致,
Shaw Lu
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- 已编辑 Shaw_LuModerator 2019年7月2日 6:26
