您好，
首先，请确保您的Outlook 2013和Lync 2010客户端已经安装了最新的更新。
确保安装更新后，如果问题还存在，可以打开Outlook，到文件>选项>加载项中，确保Online Meeting Add-in for Lync 2010已启用。
另外，这边有一篇微软官方的知识库文章描述了一个类似的问题。请浏览一下这篇文章看看描述的情况是否适用您的环境：
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/3046831
感谢！
Steve Fan
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