你好,
请用管理员账号登陆系统,然后查看事件查看器(Windows Logs\System)中是否记录了有关guest 账号登陆时的报错信息。
尝试强制关闭电脑,使用管理员账号登陆系统之后,以管理员身份运行命令行“dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth” 修复损坏的系统文件。
如果该问题仅出现于系统中的某个账号,我们可以修复账号中损坏的用户配置文件尝试解决该问题。(该链接适用于Windows 10)
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