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邮件目录被删除后,无法恢复邮件目录 RRS feed

  • 问题

  • Dear 

         目前有一个用户使用outlook中建立了很多文件夹,用来作为 邮件的分类。   所有 分类都为用户手动进行分类。

    但是由于客户的误操作,导致删除几个文件夹目录。   但是还原后,发现虽然目录还原了,但是目录中的邮件全部丢失 了。 

    客户本身也在outlook中建立一个Pst文件,作为 个人归档,由于outlook本身超过六个月就会自动归档。现在 也无法查证用户到底做了哪些操作。

      我这边是否有方法或者有日志记录可以看到当时客户端进行了哪些操作?

    2013年5月14日 3:17

答案

全部回复

  • Outlook 和 Exchange 什么版本的, Recovery Folder里面有么
    2013年5月14日 5:37
  • dear : 

      感谢 你的回复!  邮件其实都在删除目录里,只是没有关联到先前的目录。

      版本为EXCHANGE 2010 +OUTLOOK 2010 , 

       因为 目前用户他也不确认做了哪了操作,如果我想查证用户针对邮件做了哪些操作,是否有相关的日志记录可以查看?

        还有一个问题,是否有相应的工具可以查看exchange的数据库的结构与目录信息。

    2013年5月14日 6:17
  • 您好!

    1.你可以使用邮箱审核日志来查看。

    了解邮箱审核日志记录

    http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ff459237(v=exchg.141).aspx

    2.对于exchange数据库,你只能通过你的磁盘看到他的物理结构,逻辑结构是看不到的。


    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    • 已标记为答案 cara chen 2013年5月28日 9:09
    2013年5月14日 6:50
  • 感谢您 的回复, 我查看了邮箱审核日志记录的功能!  这个功能 到是用户需要先启用后(默认是关闭的),才能记录这些事件。

          我目前发现用户默认并没有开启此功能,这是否意味着我无法通过此种方法来解决这个问题。谢谢!  

    请问一下,除了此种方法,是否还有相应的解决方案可以解决,谢谢!   

    2013年5月14日 9:02
  • 您好,

    在exchange 2010中可以通过邮箱审计来完成,但是需要事先开启审计

    http://exchangeserverpro.com/exchange-2010-mailbox-audit-logging/

    具体方法如上,但是完整操作还是存在有问题。

    • 已标记为答案 cara chen 2013年5月28日 9:09
    2013年5月14日 11:12