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关于windows 10系统莫名奇妙的崩溃。 RRS feed

  • 问题

  • 突然某一天,WINDOWS 10系统无法启动,系统显示“自动修复”无法修复你的电脑。按高级选项尝试其他选项来修复你的电脑。日志文件:E:\windows\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt
    2018年10月18日 2:15

全部回复

  • 您好,

    在此之前您对电脑系统做过什么修改吗?或者做过某种特定操作吗?

    该问题是否再次出现或能否复现?

    请重启电脑查看是否能够进入操作系统,或是否能够进入安全模式。 

    假设不能够进入操作系统, 如果能够通过按住Shift不放,然后点击 重启 键进入系统恢复环境,请在该环境中选择 开机启动修复。 如果您之前创建过系统还原点, 我们也可以选择系统还原点 将系统还原至之前的某个状态。

    假设能够通过安全模式进入操作系统,或者直接进入操作系统,请查看 事件查看器\Windows 日志\系统 中是否记载了相关报错信息。 同时请查看该E盘路径下的日志文本文件中是否记录了相关的报错信息。


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    • 已建议为答案 Joy-Qiao 2018年10月24日 2:08
    2018年10月19日 2:24
  • 您好,

    多日未收到您的回复, 不知该问题进展状况如何? 


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    2018年10月24日 2:09
  • 提示有更新后,电脑重启就无法进入系统。反复提示系统修复失败,退回上个还原节点后正常。

    PS.不知道是那个更新补丁的问题

    2018年10月30日 3:18
  • 您好,

    很高兴听到这个问题已经解决。由于SrtTrail.txt文件不只是在更新导致的故障中产生,也有可能是由于硬件以及所安装的软件引起的。 但是如果您在出现此故障之前,安装了某个更新而锁定是由更新问题引起的话,我们可以尝试查看是否能够在CBS.log  (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log) 日志文件以及SrtTrail.txt文件中得到相关故障信息。



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    2018年11月9日 7:09