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Office 2013每次启动均会显示windows installer 进行安装、设置,且无法使用在线模板 RRS feed

  • 问题

  • 如题。每次启动任一组件均会先启动windows installer进行安装和设置,每次都要消耗一分钟左右的时间。新建在线模板会显示下载错误等。这些问题不知如何解决。另外outlook在进行账户设置时常常无响应。
    2013年4月5日 6:17

答案

  • 您好,

    考虑到您在使用 Office 的过程中同时遇到多个问题,可以建议您将现有的 Office 组件进行卸载,并重新安装。

    关于如何彻底卸载 Office,可以参考此篇参考文献:http://support.microsoft.com/kb/2739501

    .

    关于每次启动 Office 都会进行安装配置的问题,可以尝试以管理员身份运行如下命令:

    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1

    .

    关于下载在线模板出错的问题,请问您是否设置了防火墙?或者是否是通过代理访问 Internet ? 如果是,则建议检查是否对 Office.com 进行了相关屏蔽。若在企业环境,也请与系统管理员联系,确认在线模板的下载是否被组策略所屏蔽。

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    关于 Outlook 配置账户无响应的问题,在网络连接不稳定,或与邮件服务器通讯不佳的环境下也会发生,若重装 Office 之后问题依然存在,则请检查网络连接是否良好 (防火墙等设置)


    Max Meng
    TechNet Community Support

    2013年4月8日 3:23
    版主