免费升级到2013是不是笔记本厂商搞活动让您免费升级的?看您的描述,原本在您机器上的Office2010家庭和学生版用户是您原本就安装在笔记本上的,请问是正式版本还是OEM提供的30天使用版本?如果是前者,我想只要重新联系OEM的支持人员,让他提供Office2013的upgrade版本的安装源即可;如果是后者,那估计之前您之前是相当于重新安装了Office2013,我想请问那是您是否获得了安装序列号?如果有的话,您可以在安装Office2013后随时激活它。
谢谢。
Tony Chen
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