none
Thinkpad X200机器安装 Windows 7 旗舰版 经常出现蓝屏 RRS feed

答案

  • 初步的看了一下DMP的内容,建议您复查硬盘工作状态,如使用HDTUNE观察其SMART信息并进行扇区扫描等。
    2011年3月21日 15:33

全部回复

  • 您好,

     

    您的文件无法下载。

     

    同时由于对于蓝屏问题进行排错的步骤比较复杂,需要分析dump文件,我们无法在论坛中为您提供技术支持。为了让您的问题得到及时解决,我建议您使用微软为正版用户提供的8008203800技术支持专线,以便于更好的沟通和交流。以下我提供一些建议,仅供您参考:

     

    1. 我建议您尝试进入干净启动模式,如果启动的程序太多,这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。

     

    2. 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨尝试重新安装。如果是安装了新的硬件后常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果您的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

     

    3. 硬件故障也会引起蓝屏问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。

     

    4. 到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:对计算机进行免费的安全扫描 (您也可以选择使用Microsoft Security Essentials)。

     

    感谢您的理解和支持。

     

    Sabrina


    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
    Description: Description: TechNet 论坛好帮手立刻免费下载  TechNet 论坛好帮手

    2011年3月21日 8:29
  • 初步的看了一下DMP的内容,建议您复查硬盘工作状态,如使用HDTUNE观察其SMART信息并进行扇区扫描等。
    2011年3月21日 15:33
  • 谢谢你的回复,我使用的是正版系统,但是电话支持太麻烦,贵司之所以有此论坛,也是因为论坛沟通更方便。

    我提供的dump文件下载链接我试过了,可以下载,如果您这边无法下载,我可以邮件给您,您提供给我您的邮箱的话。

    您提供的几点建议中,BIOS我已经升级过了,设备驱动全都是联想官网对应的最新版本,杀毒软件也一直正常没有出过问题。

    如果是硬件问题,我想知道是哪部分硬件有问题,是否跟驱动有关,是否能够解决。

    如果能够提供帮助,我将非常感谢!


    孔祥林
    2011年3月24日 1:31
  • 非常感谢,我会尝试一下。
    孔祥林
    2011年3月24日 1:31