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outlook客户端无法连接“目录服务器”的问题 RRS feed

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    一。 问题描述：

    outlook设置exchange邮箱，可正常收发，但是无法“全部回复”或点击“发件人”、“地址簿”等，不然会弹出“无法连接到服务器的错误窗口”；

    网页版owa登陆完全正常；

    二。 做的一些排查、诊断：

    1. 检查连接状态，发现能够连接到“邮件服务器”，但不能连接到“目录服务器”（企业的exchange服务器做过迁移）；

    2. 所有的电脑（XP、win7、2003、2010、单位域用户、非域用户、防火墙前、防火墙后、甚至家里电脑、VPN连接）都试过，同样的故障问题，基本排除是网络设置导致的问题；

    3. 有一台XP2003的电脑（称为A），能够正常使用，它与其他电脑的唯一区别就是打开会有报错窗口“处于恢复状态”（具体报错内容不记得，但当时查了一下，该报错是因为受服务器迁移导致）；

    4. 通过office2003的迁移工具，生成A的office设置文件（.OPS），并导入到其他03电脑，问题解决，能够正常使用。

    （至此，判断应该是User下的设置问题）

    三。 希望解决的问题：

    1. 如何实现outlook2010的正常使用？

    （2010不支持OPS文件导入；

    直接导入03的outlook->profile注册表，无效；

    卸载Outlook2010，换成03，再导入ops，有效；但再升级安装2010，又变成无法连接目录服务器）

    2. 这个outlook的个人配置文件到底在哪？能不能手动的将此03配置文件装到2010目录下？

    3. 有没有跟踪outlook网络连接的方法？以确认exchange那个目录服务器到底怎么回事？以便能手动的进行连接。
    2016年3月15日 3:30
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  • Question
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    您好，

    请问您的Exchange版本是？

    由于Outlook 2003和Outlook 2010的注册表路径不一样， 直接导入并不会生效。

    您可以按住Ctrl键，然后单击右下角系统栏的Outlook图标，选择“连接状态”，查看Outlook的连接状态。

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript

    2016年3月16日 2:29
    |
    版主
  • Question
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    您好，

    连接状态中：“服务器类型——邮件“可正常建立连接；”服务器类型——目录“无法连接，始终显示已断开（我想，这是导致该问题的主要原因）

    只要解决”目录“服务器的连接问题，就能解决整个问题。

    ======================================================

    另，在2010的”连接状态“中，”服务器名称“都是2.com.cn；

    而在2003的”连接状态”中，目录服务器对应的“服务器名称”是1.com.cn

    ======================================================

    服务器曾经做过迁移：

    原服务器地址为--1.com.cn

    现服务器地址为--2.com.cn

    估计只是将“邮件”服务器转移到了新地方，"目录"服务器没有动，


    2016年3月28日 6:26
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