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  • 你好,

    根据你的信息,我在带有Office 专业增强版 2019 和 Microsoft 365 Apps for enterprise 的环境中测试,当创作语言和校对设置为中文时,点击写作风格的“设置”按钮,Word、Outlook 就会自动闪退或自动重启。

    在事件查看器中,相应错误中,显示错误模块名称为:MSGR3SC.DLL 文件,这个文件就是和简体中文语法校准有关。不排除是C2R 版本Office 语言包的问题,但目前还不能确定。

    目前是建议你,在Word 中,点击帐户 > 反馈 > 发送哭脸,然后提交反馈。这个情况可以通过软件内部的渠道反馈给微软的工程师。

    Regards,

    Emily


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    2020年8月20日 6:59
    版主
  • 你好,

    另外一个问题反馈的渠道就是在Word 用户之声论坛 (Word UserVoice forum),但该论坛的支持语言为英语。

    Regards,

    Emily


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    2020年8月21日 9:55
    版主
  • 你好,

    上面的论坛确实给错了······,我后面将修改为正确的Word 用户之声论坛。

    另外你的问题我其实已经邮件反馈给了相关人员,但目前还没有收到回复,请见谅。

    如果我这边有什么进展,我会在论坛中及时告知。

    Regards,

    Emily


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    2020年8月24日 6:22
    版主
  • 你好,

    我这收到有关问题反馈的邮件了,这个问题已经被记录,并将按照流程移交给相应的产品组。

    后续如果我这有什么进展,也会在这里更新的。

    Regards,

    Emily


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    2020年8月28日 1:42
    版主
  • 你好,

    有关这个问题有新的进展了,微软相关的产品组已确认这个bug, 并且正在修复。这个修复会包含在某个Office 更新版本中,因此后期需要你保持Office 更新到最新,来检查这个问题。

    Regards,

    Emily


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    2020年9月2日 2:29
    版主
  • 你好,

    我能理解你的心情。

    我这边也关注着新版本号的推送,那等我后期在测试环境上有结果后再回复你。

    Regards,

    Emily


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    2020年9月7日 6:50
    版主
  • 你好,

    在11 月10 号微软发布了新的版本:Version 2010 (Build 13328.20356),我安装测试了下,发现该版本已解决问题。

    以下是动图演示:

    Regards,

    Emily


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    2020年11月11日 7:11
    版主