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  • 问题

  • 大家好!

    outlook2016点开后,进入“联系人”页面,双击名片夹,应该是具体联系人详细页面,但此时outlook闪退,如何解决?

    2018年8月13日 2:49

全部回复

  • 您好,

    请问目前是只有您一台电脑有这个问题吗?
    您当前使用的Outlook 具体版本号是多少呢?您可以通过文件 > Office账户 > 关于Outlook进行查看。

    建议您先尝试用安全模式启动Outlook:

    1. 按Win+R。
    2. 输入“outlook /safe”(不需要输引号,注意斜杠前有个空格)。
    3. 按回车。

    如果在安全模式下没有闪退问题,可能是由某些三方加载项导致的问题。建议您关闭Outlook,正常启动Outlook,点击文件 > 选项 > 加载项, 点击下面COM加载项后面的“转到”,先取消勾选所有加载项,然后每次多勾选一个加载项,直到找出引起闪退问题的加载项。

    如果安全模式下依然有问题,建议您尝试重新创建一个Outlook 配置文件看是否有用。

    希望上述方法能帮到您。

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Teams.

    2018年8月13日 7:22
    版主
  • 您好,

    请问问题有进展吗? 如果上述方法有帮到您的话,还烦请点击“标记为答复”以便其他有类似用户的问题找到有用信息。 如果您用自己的方法解决了问题,也欢迎您分享并标记自己为答复。 感谢您的理解与支持。 

    此致,

    敬礼

    Yuki Sun


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    2018年9月5日 8:26
    版主