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WIN7的打印机问题 RRS feed

  • 问题

  • WIN32位旗舰版的系统,能够安装XP系统的共享打印机,在控制面板-设备和打印机中也出现了共享打印机,并能打印测试页;CAD也能通过打印管理器安装共享打印机,并能打印;但是在OFFICE2007中选择打印对话框却没有共享打印机的列表,也就是在OFFICE中无法选择打印机,同样用记事本也不行。求救!
    2011年11月23日 0:25

答案

  • 你好,

    我建议你受限尝试在Office或记事本中的“打印”对话框中重新添加共享打印机,添加完成后重新进行打印检查是否仍然存在问题。


    Please mark as "answer" if the problem have been solved, to help more friends find the solution.

    Best Regards,
    Rein Xu
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein
    • 已标记为答案 yujun 2011年11月23日 4:49
    2011年11月23日 2:10
    版主
  • 重新安装系统以后问题解决,但是现在有个新问题,就是打印机显示脱机无法打印,网络是连通的,用ping命令测试安装打印机的主机正常

    • 已标记为答案 yujun 2011年11月23日 4:47
    2011年11月23日 4:25

全部回复

  • 你好,

    我建议你受限尝试在Office或记事本中的“打印”对话框中重新添加共享打印机,添加完成后重新进行打印检查是否仍然存在问题。


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    Best Regards,
    Rein Xu
    https://mvp.support.microsoft.com/profile/Rein
    • 已标记为答案 yujun 2011年11月23日 4:49
    2011年11月23日 2:10
    版主
  • 重新安装系统以后问题解决,但是现在有个新问题,就是打印机显示脱机无法打印,网络是连通的,用ping命令测试安装打印机的主机正常

    • 已标记为答案 yujun 2011年11月23日 4:47
    2011年11月23日 4:25
  • 好了,是公司的加密系统的缘故,谢谢你的帮忙。
    2011年11月23日 4:47