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xp系统无法关机或注销 RRS feed

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    公司目前最早发现日期从2011-03-04起有至少超过10台电脑出现无法关机或注销的情况,点击关机 重新启动或注销时界面变成蓝色并保持在这一状态,调出任务管理器后点击取消所有点击关闭前未关闭的程序都正常.假如在POWER USER权限下使用shutdown -r -f 会出现没有相应权限的提示，但事实上是有的。如果是管理员账号的话shutdown也必须加-F的参数才能正常关机。出现这种状况后系统日志中会出现一条以下的日志:

    事件类型: 警告
    事件来源: USER32
    事件种类: 无
    事件 ID: 1073
    日期: 2011/3/18
    事件: 14:57:43
    用户: NT AUTHORITY\SYSTEM
    计算机: S449
    描述:
    重新启动 S449 的试图失败

    有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。
    数据:
    0000: 00 00 00 00 ....

     

    最近这些电脑都在正常更新,并且在这个时间段内非同时将office从2003版2007版升级到了2010,请问什么原因可能造成这种问题?可以如何解决或避免?

    谢谢!

    2011年3月21日 1:11
    |

答案

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    由于 SHUTDOWN 命令必须加 -F 参数才能关机，估计是后台运行的程序或服务失去响应干扰了关机的进程所致。请测试一下安全模式关机是否有问题。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
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    本帖是回复帖，原帖作者是楼上的 "HE_TM"
     
    公司目前最早发现日期从2011-03-04起有至少超过10台电脑出现无法关机或注销的情况,点击关机 重新启动或注销时界面变成蓝色并保持在这一状态,调出任务管理器后点击取消?械慊鞴乇涨拔垂乇盏某绦蚨颊?
     
    2011年3月25日 7:32
    |
    版主