none
exchange自动回复的邮件,Return-Path: <> RRS feed

  • 问题

  • 邮件系统为Exchange2013 CU15,两前两后架构,使用梭子鱼垃圾邮件网关

    某用户设置了自动回复,内部用户可以收到自动回复的邮件,外部用户收不到

    查看梭子鱼日志,发现网关认为自动回复的是垃圾邮件,拦截了

    请问,如何修改“Return-Path: <>”

    Received: from SH-MB3.domain.cn (10.18.96.18) by SH-MB3.domain.cn
     (10.18.96.18) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1263.5 via Mailbox
     Transport; Mon, 30 Dec 2019 10:35:52 +0800
    Received: from SH-MB3.domain.cn (10.18.96.18) by SH-MB3.domain.cn
     (10.18.96.18) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1263.5; Mon, 30 Dec
     2019 10:35:52 +0800
    Received: from SH-MB3.domain.cn ([::1]) by SH-MB3.domain.cn
     ([fe80::4831:9589:b02b:c6a0%14]) with Microsoft SMTP Server id
     15.00.1263.000; Mon, 30 Dec 2019 10:35:52 +0800
    Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
    Content-Transfer-Encoding: binary
    From: =?gb2312?B?wt7QwLmp06bJzL3Tv9o=?= <ly_SE@domain.cn>
    To: =?gb2312?B?1uzP/rfJ?= <xiaofeizhu1@domain.cn>
    subject: 
    =?gb2312?B?19S2r7TwuLQ6IGNlc2hp?=
    Thread-Topic: ceshi
    Thread-Index: AdW+udga0LY48GlvQsekZ2/FNSOVXAAAAJrU
    References:
     <c0fcabbb1f1b4e67ade02700d2a30ba9@SH-MB3.domain.cn>
    In-Reply-To: <c0fcabbb1f1b4e67ade02700d2a30ba9@SH-MB3.domain.cn>
    X-MS-Has-Attach:
    X-Auto-Response-Suppress: All
    X-MS-Exchange-Organization-SCL: -1
    X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop: ly_SE@domain.cn
    X-MS-TNEF-Correlator: 6d100c39-f42c-4e0c-86ac-d11e8c55a14d
    MIME-Version: 1.0
    Date: Mon, 30 Dec 2019 10:35:52 +0800
    X-MS-Exchange-Transport-FromEntityHeader: Hosted
    X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: 
    Originating
    X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: SH-MB3.domain.cn
    X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Internal
    X-MS-Exchange-Organization-AuthMechanism: 03
    Message-ID: <4c14a5615a1547a19c2ad4009520967b@SH-MB3.domain.cn>
    X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: cefaffc9-85bf-4545-d1d4-08d78cd0fcfa
    X-MS-Exchange-Parent-Message-Id: <c0fcabbb1f1b4e67ade02700d2a30ba9@SH-MB3.domain.cn>
    Auto-Submitted: auto-generated
    X-MS-Exchange-Generated-Message-Source: Mailbox Rules Agent
    Return-Path: <>
    X-MS-Exchange-Organization-AVStamp-Enterprise: 1.0

    2019年12月30日 5:37

答案

  •   

    您好,

    您可以尝试先禁用网关,测试自动回复邮件是否能发送成功,排查是否因为网关对自动回复邮件做了修改而导致收件人为空。

    如果可以的话,您还可以使用其他组织向该用户发邮件,测试自动回复邮件是否能成功到达该组织。

    此致,

    Vera Shen


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    • 已标记为答案 杜卫华 2020年3月4日 8:35
    2020年1月3日 10:26

全部回复

  • 修改了梭子鱼的策略,现在本地的网关可以放行了,但是被收件人的服务器拒绝了,认为发件人为空,怎么办?

    如何修改系统自动邮件发件人为空这个问题?

    2019年12月30日 9:26
  •   

    您好,

    请问您通过查看日志,能确认网关是根据什么条件把自动回复的邮件标记为垃圾邮件的吗?您需要修改“Return-Path”是因为和网关的筛选条件有关吗?

    您是否有尝试过修改网关标记垃圾邮件的设置?您可以联系一下网关供应商,看是否能够通过调整网关的设置,使得自动回复邮件能够通过。

    此致,

    Vera Shen


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    2019年12月30日 10:56

  • 梭子鱼对于内到外的邮件已经放行了,现在是收到了163的退信,163认为发件人为空

    不可能通知到所有收件人去更改反垃圾邮件设置,而且阻止发件人为空的策略一般都是启用的

    另外,我做了一个测试,在exchange上加一条策略,阻止发件人为空,自动回复的邮件根本就发不出去了。。。。

    所以,如何修改设置,设置自动回复邮件发件人不为空

    上图是梭子鱼网关收到163.com的退信,退信原因就是自动回复的邮件,发件人为空


    2020年1月2日 1:19
  •   

    您好,

    您可以尝试先禁用网关,测试自动回复邮件是否能发送成功,排查是否因为网关对自动回复邮件做了修改而导致收件人为空。

    如果可以的话,您还可以使用其他组织向该用户发邮件,测试自动回复邮件是否能成功到达该组织。

    此致,

    Vera Shen


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    • 已标记为答案 杜卫华 2020年3月4日 8:35
    2020年1月3日 10:26
  • 使用以下邮箱参与测试,均开启了自动回复:用户邮箱(Exchange2013+梭子鱼),Office365(世纪互联),第三方邮件系统(阿里邮箱);用户的梭子鱼开启了允许发件人为空

    测试结果如下:

    从用户邮箱发送邮件到office365或者阿里邮箱,都能收到自动回复,因为用户这里的梭子鱼允许空发件人

    从O365或者阿里发送邮件到用户邮箱,用户邮箱发出的自动回复都被O365或者阿里的反垃圾邮件系统拦截了

    拦截原因都是发件人为空

    ----------------------

    首先,拦截发件人为空,这个应该是所有反垃圾邮件系统默认设置,关闭这个规则也很危险。目前因为是测试,所以用户的梭子鱼关闭了拦截规则。

    其次,也不可能去要求所有的外部发件人都去开启这条规则,O365和阿里肯定不会允许。

    那么,能不能修改自动回复的发件人?


    2020年1月6日 8:54
  • 您好,

    目前我们需要排查的是,是否因为网关的原因对自动回复邮件做了修改才导致收件人为空。

    您这边的测试内容中,用户邮箱发送的自动回复邮件仍然是通过网关发出去的,并不能排查以上问题。

    建议您先禁用用户邮箱所在服务器网关,然后向外部发送自动回复邮件,测试一下自动回复邮件能否成功到达收件人。

       

    此致,

    Vera Shen


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    2020年1月8日 10:50
  • 好的,我明白你的意思了,我让用户跳过梭子鱼测试一下
    2020年1月10日 2:48
  • 您好,

    如果有任何进展,您可以回来分享一下,希望您的问题能尽快得到解决。

    此致,

    Vera Shen


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    2020年1月15日 1:30