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Outlook 点击信件“发送”时,outlook 无响应 RRS feed

  • 问题

  • outlook版本:

    outlook 2007(12.0.4518.1014)MS0(12.0.4518.1014)

    Outlook 使用 pop/smtp 的方式在收发信件,当用户新建一封邮件之后点击“发送”时会遇到 outlook 暂时无响应的状况;
    无响应的状况会持续30秒到 1分钟不等后信件才寄送出去,但是并不是所有用户都这样,只是有部分的账户才会这样;
    处理过的方式:
    1. 删掉配置文件后重新配置;
    2. 关闭防火墙;
    3. 关闭杀毒软件
    4. smtp 服务器从计算机名改成 IP;
    就差重新安装 office 测试了,但是这个影响也太大了,暂无法操作。
    这几种方式处理过后,outlook 均能正常发信,没出现未响应的状况,但是关掉 outlook 之后,重新启动outlook问题依旧;
    所以请教下各位,这大概是什么原因导致的呢?非常感谢!

    2012年6月19日 3:31

全部回复

  • promon 检查发现至所以发送信件时慢是因为  C:\WINDOWS\system32\cryptnet.dll 这个文件:

    promon 文件监控会一直卡在 C:\WINDOWS\system32\cryptnet.dll 文件下 15 秒左右;

    注册表会卡在 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\crypt32 下,  crypt 这个查下来是文件加密功能使用的,但是系统没有开启任何加密功能!

    还真奇怪了。

    2012年7月3日 7:33