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卸载程序出错 :获取文件 安全时出错 GetLastError :5 RRS feed

  • 问题

  • 卸载软件时出现:获取文件 C:\Users\fayuxu\AppDate\Roaming\Microsoft\Window\Start Menu\Programs\xx软件\ 安全时出错 GetLatError :5
      出现这错误会是什么原因? 权限不够 or 软件卸载程序问题?

    2009年12月8日 13:34

答案

  •  - - 那这问题可大了,卸载程序是通过调用系统的 msiexec 来实现卸载。我想知道的是会不跟权限或系统本身有关? 因为我测试 03,XP 等系统都可行。Vista的也测试过可以的。但在一用户卸载出现这问题。。。
    不是很清楚 "Vista的也测试过可以的。但在一用户卸载出现这问题..." 這兩句話的意思.

    是指之前成功在 Windows Vista 卸載過該軟件, 重新安裝, 而後再次卸載出現問題?

    一用戶這個用戶是否為管理員權限? 如果不是, 是否在卸載時只是用 UAC 權限提升進行卸載, 如果是這樣的話, 建議以後要卸載軟件, 最好是通過注銷當前用戶, 并以管理員組用戶重新登錄, 而後刪除實現.

    如果這個軟件并不是系統級軟件, 同時你又很急於卸載, 那么可以試試通過 Windows Installer 清理實用工具.

    Windows Installer 清理实用工具说明
    http://support.microsoft.com/kb/290301/zh-cn

    Folding@Home
    • 已标记为答案 chou jieon 2009年12月8日 15:55
    2009年12月8日 15:39

全部回复

  • 從你提供的路徑看, 是卸載(刪除)部分該軟件的快捷方式出錯. 如果該錯誤, 并沒有導致卸載程序異常中斷或回滾, 那么可以不理會.
    Folding@Home
    2009年12月8日 15:04
  • 会导致卸載程序異常中斷或回滾,请问具体是什么原因造成的?

    2009年12月8日 15:18
  • 会导致卸載程序異常中斷或回滾,请问具体是什么原因造成的?

    這個要看一個軟件卸載程序的具體內部邏輯而言, 之前我遇到過一個系統級的軟件(該軟件需要安裝驅動程序), 因為自身問題, 導致卸載失敗而回滾.
    我當時的解決方法是通過在系統還原恢復安裝該軟件前的還原點實現.

    Folding@Home
    2009年12月8日 15:21
  •  - - 那这问题可大了,卸载程序是通过调用系统的 msiexec 来实现卸载。我想知道的是会不跟权限或系统本身有关? 因为我测试 03,XP 等系统都可行。Vista的也测试过可以的。但在一用户卸载出现这问题。。。
    2009年12月8日 15:29
  •  - - 那这问题可大了,卸载程序是通过调用系统的 msiexec 来实现卸载。我想知道的是会不跟权限或系统本身有关? 因为我测试 03,XP 等系统都可行。Vista的也测试过可以的。但在一用户卸载出现这问题。。。
    不是很清楚 "Vista的也测试过可以的。但在一用户卸载出现这问题..." 這兩句話的意思.

    是指之前成功在 Windows Vista 卸載過該軟件, 重新安裝, 而後再次卸載出現問題?

    一用戶這個用戶是否為管理員權限? 如果不是, 是否在卸載時只是用 UAC 權限提升進行卸載, 如果是這樣的話, 建議以後要卸載軟件, 最好是通過注銷當前用戶, 并以管理員組用戶重新登錄, 而後刪除實現.

    如果這個軟件并不是系統級軟件, 同時你又很急於卸載, 那么可以試試通過 Windows Installer 清理實用工具.

    Windows Installer 清理实用工具说明
    http://support.microsoft.com/kb/290301/zh-cn

    Folding@Home
    • 已标记为答案 chou jieon 2009年12月8日 15:55
    2009年12月8日 15:39
  • 谢谢你的回答。
    不是很清楚 "Vista的也测试过可以的。但在一用户卸载出现这问题..." 這兩句話的意思. 
    意思就我在别的机器测试,卸载可以成功。。。卸载程序是自己做的,所有得找出原因。。。
    2009年12月8日 15:47
  • 這樣的話, 因為我沒有封裝過軟件安裝包, 只能提一點建議. 看看卸載程序能否支持日誌輸出, 如果可以的話, 從日誌找找原因.
    Folding@Home
    2009年12月8日 15:50
  • 恩,谢谢你的建议。
    2009年12月8日 15:55