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outlook2016中配置anywhere RRS feed

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    服务器是exchange2010.

    在outlook2010配置邮箱用anywhere方式进行邮件收发，一切正常。

    但在outlook2016中，只能自动配置，配置完成用发现是用的IMAP方式。请问如何才能配置为anywhere方式?

    配置为anywhere,为什么在outlook2010中可以但在outlook2016中不行?

    谢谢！

    学无止境

    2020年6月24日 8:38
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    您好，

    请问您是在组织内部还是组织外部配置的邮箱？

    能否提供您配置Outlook，以及如何认为是IMAP的方式的详细截图。这样有利于我们进一步排错。（贴图的时候，注意隐藏域名）。同时，按住Ctrl键，并点击Outlook的图标，选择“测试电子邮件自动配置”，输入账号密码，检测您环境的Autodiscover是否能够正常工作：

    此致,

    Kyle Xu

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    2020年6月25日 2:12
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    Hi Kyle,谢谢人的回复

    我是在组织外配置。我用outlook2016配置完后，显示如下：

    测试显示如下不成功。

    但autodiscover记录我有做，且在2010中是可以配置成功且一直在使用。如下图：

    学无止境

    2020年6月29日 1:39
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    您好，

    如果您想要使用Outlook Anywhere来连接Exchange服务器。您首先需要确保Autodiscover可以正常运行，您可以使用该工具来检测AutoDiscover在外网是否正常。如果不正常，请先解决Autodiscover相关的问题。您可以把相关的截图贴在论坛中（建议您只遮挡域名，您上贴提供的”测试电子邮件自动配置“截图，遮挡了太多了信息，我们无法从中获取有效的信息）

    此致,

    Kyle Xu

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    2020年6月29日 7:02
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    autodiscover是正常的。因为我如果用outlook2010配置anywhere是可以成功的，下图是在outlook2010中配置anywhere成功的截图。

    自动测试截图如下：

    学无止境

    2020年6月29日 7:26
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    详细测试信息如下

    学无止境

    2020年6月29日 9:15
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    您好，

    请问该问题是发生在所有电脑上，还是一台指定的电脑？您是否设置了DNS轮询之类的东西，我看您第一次提供的截图，Outlook尝试连接一个www开头的地址，但是第二次的截图是没有问题的：

    请确保该电脑可以成功ping通 “autodiscover.yourDomain.com”。您也可以尝试修改host文件以确保该记录可以正确指向您的Exchange服务器IP。

    如果，DNS可以正确解析之后还是不能配置，请您再提供一下配置Outlook的详细过程以方便进一步的排错。

    此致,

    Kyle Xu

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    2020年7月1日 1:57
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    1，不是指定电脑，是与oulook版本有关，outlook2010手动配置是没有问题的。但用outlook2016只能自动配置。配置完成后显示用的imap，如之前的图。

    2，没有设置DNS轮询。

    3， 我使用的srv记录来连接使用anywhere的，设置了svr记录还需要设置autodiscover记录吗？这两个记录可以同时都设置吗？

    学无止境

    2020年7月1日 3:48
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    1，不是指定电脑，是与oulook版本有关，outlook2010手动配置是没有问题的。但用outlook2016只能自动配置。配置完成后显示用的imap，如之前的图。

    2，没有设置DNS轮询。

    3， 我使用的srv记录来连接使用anywhere的，设置了svr记录还需要设置autodiscover记录吗？这两个记录可以同时都设置吗？

    学无止境

    您好，

    Autodiscover和版本没有关系，它是一个配置协议。Autodiscover和Outlook anywhere, 一个是配置协议一个是连接协议。SRV记录是Auto discover使用的并不是Outlook anywhere，这一篇文章详细的讲解的Autodiscover的工作流程。

    您需要先确保Autodiscover可以正常工作，之后Outlook才能使用Anywhere来进行连接。

    所以您需要先尝试创建Autodiscover记录来确保Autodiscover可以正常解析并工作。同时，正如之前所说，您提供的截图，一次尝试连接www开头的地址，一次没有，所以我认为还是与您的DNS配置有关。

    此致,

    Kyle Xu

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    2020年7月6日 8:51
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    一次有www开头，一次没有，是因为我有几个不同的域，我用两个分别做的测试。

    另外，同样的域中的一个邮箱，我在outlook2010中是可以配置outlook anywhere的，但是在outlook2016中就自动配置成了IMAP,这就是困扰我的地方？

    如果可以，我可以给到你一个测试邮箱，你可以帮助我全面排查一下我的dns记录设置到底有哪些地方不正确。我可以随时修改dns记录。谢谢！

    学无止境

    2020年7月7日 3:07
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    另外，如果我dns已经设置了一个srv记录(如下图)，还需要设置一个autodiscover的A记录吗？

    学无止境

    2020年7月7日 7:28
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    您好，

    应为您使用Outlook测试的时候提示Autodiscovoer记录和SRV都解析失败，所以建议您先尝试使用Autodiscover确保记录可以正常解析，之后观看Outlook能否正常配置。

    为了进一步排错，请您提供Outlook 2010和Outlook 2016的具体配置过程。

    关于测试账号，我们并不能收集。如果您的问题比较急，您可以向微软开一个Ticket，他们可以直接远程帮您排错。

    此致,

    Kyle Xu

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    2020年7月9日 8:14
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    Hi Kyle,感谢你的帮助，请忽略以上所有图，我重新选一个域并将所有图截在下面，请帮助分析，谢谢！

    outlook2010中配置信息如下：

    Outlook2016中配置步骤如下：

    上面outlook2016配置的第一图中发送测试错误是因为logon information信息应该填写邮件地址，但自动配置成只使用名字了(见第三图)

    用Microsfot测试网站的测试结果如下？

    DNS的记录设置如下：

    以上，请帮助分析指正，谢谢！

    学无止境


    • 已编辑 joeliao 2020年7月14日 1:40
    2020年7月14日 1:39
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    请求帮助！！！！！！！

    学无止境

    2020年7月22日 7:56
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    还有人能提供帮助吗？谢谢！

    学无止境

    2020年8月17日 1:16
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