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office365邮箱在客户端outlook2010收到大量的同步处理日志 RRS feed

  • 问题

  • 使用office365邮箱,在客户端outlook2010在已删除邮件中收到大量同步处理日志,就这个用户出现这样的情况,网络环境和其他人一样,重新配置账号也不行,出现的时候是每隔几分钟就出现一封,每次的报错也不一样,怎么样解决呢?
    2015年6月10日 8:43

全部回复

  • 您好,

    一般同步日志是存在Sync Issues文件夹里面的。对于老版本的Outlook,同步日志才是存在已删除邮件文件夹里的。

    请问可以贴一段这样的log上来给我们看看吗?如果该用户有用过Scanost.exe工具修复Outlook的问题,那么会在已删除邮件文件夹中生成一些扫描日志,不知道会不会是你描述的问题。

    一般情况下,同步日志不会对Outlook的使用造成影响,只需要直接删除就可以了。

    Steve Fan

    微软一站式示例脚本库: http://blogs.technet.com/b/onescript


    2015年6月11日 2:07
    版主
  • 谢谢你的回复!

    outlook版本和其他人是一样的,都是outlook2010版本,没有使用修复工具修复过;

    现在非常奇怪的是:在已删除邮件文件夹中会一段时间内连续收到同步处理日志,每隔几分钟就会收到一封,时间是随机的,每封日志内容也不一样;网络环境和其他人一样,重新配置账号也不行;

    以下是其中一封同步处理日志:

    11:38:19 同步版本 14.0.7149

    11:38:19 正在同步处理邮箱“XXXX

    11:38:19 正在同步处理层次结构

    11:38:19    2 个文件夹在脱机存放文件库中被更新

    11:38:20 正在同步文件夹“TimeProfile”中的服务器更改

    11:38:20 正在从服务器“5C553F41-BF3F-4451-9387-30CEE5745CBE@TOYOTA-BOSHOKU.COM”下载

    11:38:20 同步处理文件夹时发生错误

    11:38:20       [80004005-501-4B9-560]

    11:38:20       客户端操作失败。

    11:38:20       Microsoft Exchange 信息存储区

    11:38:20       有关此错误的详细信息,请单击下面的 URL:

    11:38:20       http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80004005-501-4b9-560

    11:38:27 同步处理文件夹时发生错误

    11:38:27       [80040113-501-0-1430]

    11:38:27       客户端操作失败。

    11:38:27       Microsoft Exchange 信息存储区

    11:38:27       有关此错误的详细信息,请单击下面的 URL:

    11:38:27       http://www.microsoft.com/support/prodredirect/outlook2000_us.asp?err=80040113-501-0-1430

    11:38:27 已取消

    2015年6月11日 3:59