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  • 您好,

    请问您是在Outlook客户端上配置账户时输入账户密码,但一直提示您输入密码吗?

    如果是,请尝试以下步骤来对您的问题进行排错。

    1. 请尝试能否登录您邮箱账户的网页版邮箱。
    2. 请确保您是正确配置您的邮箱账户
    3. 如果可能的话,建议您尝试配置另一个邮箱账户到您的Outlook客户端上并看问题是否会重现。


    如果有任何更新,请随时回帖。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2019年5月15日 1:39
    版主
  • 可以登录网页outlook。

    邮箱配置选择正确。

    已经添加了两个账户并且可以正常使用。

    2019年5月16日 6:26
  • 您好,

    感谢您的回复。

    请问这个问题是您正在将该账户配置到Outlook客户端上时出现的还是配置完一段时间后最近才出现的?

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年5月16日 8:39
    版主
  • 正在将该账户配置到Outlook客户端上时出现的。也没有说密码不对,但是密码是正确的。
    2019年5月18日 4:56
  • 您好,

    感谢您的回复。

    请问您的邮箱账户设置过两步密码(应用密码)吗?请到您登录您的网页版邮箱进行查看设置。

    此密码与您的常规密码不同,初次配置您的账户到Outlook可能会需要到应用密码。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年5月21日 9:42
    版主
  • 您好,

    请问您的问题解决了吗?

    如果上面的回复对您有所帮助,还麻烦您将其标记为答复。

    如果您需要更多帮助,请随时回帖。

    此致,

    敬礼

    Aidan Wang


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    2019年5月28日 8:12
    版主