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笔记本设定合盖关机有时不生效。 RRS feed

  • 问题

  • 系统运行正常,系统信息如下:

    在电源选项中设定了合盖关机,但有时不生效:昨天直接合盖放包里,到家取出手都不敢碰,有50、60度,估计再过会就要烧毁了,可能是什么原因?如何排查解决?

    2019年8月8日 3:12

全部回复

  • 您好,

    感谢您的发帖!

    针对您的情况,我们怀疑可能是笔记本硬件故障,所以请先和厂商的维修人员联系,让他们检查是否是硬件故障。

    另外,目前考虑到您的情况,请先不要将笔记本设置为合盖关机,尽量使用手动关机,并且在关机之前保存好您的重要的文件和数据,防止后续可能会发生系统故障从而导致数据丢失。

    我会在这等待您和厂商检查下来的结果,如果排除是硬件故障,我们再进行进一步的故障排除。

    感谢您的理解,如果在此过程中,有任何问题或者更新的信息,请随时联系我。如果回复对您有帮助,也请您后续将我的回复标记为答案,以帮助有相同问题的人群能够快速的找到答案。

    Best Regards,

    Daniel


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    2019年8月8日 5:37
  • 朋友先尝试下恢复出厂bios或者更新至最新的bios后试试,9570合盖不休眠的bug是更新bios搞定的,有时候麦咖啡安全软件会阻断关机
    2019年8月8日 7:46
  • 我觉得未必是硬件故障,更有可能是你系统存在一个消耗系统资源特别大,当盒盖待机时也不足以停止其后台工作的程序。像安全防护软件、自动备份软件、磁盘优化软件,都比较有可能。


    Alexis Zhang

    http://mvp.microsoft.com/zh-cn/mvp/Jie%20Zhang-4000545

    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。

    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <Netcutren>;

    | 在电源选项中设定了合盖关机,但有时不生效:昨天直接合盖放包里,到家取出手都不敢碰,有50、60度,估计再过会就要烧毁了,可能是什么原因?如何排查解决?

    2019年8月8日 14:27
  • 非常好,我收藏了!
    2019年8月9日 8:20
  • 您好,

    请问问题有什么更新吗?如果需要进一步的帮助,请随时联系我们。

    Daniel


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    2019年8月12日 2:54