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OUTLOOK搜索邮件不全 RRS feed

  • 问题

  • 公司里面有几个用户,使用是outlook 2010。widows操作系统搜索是打开的,索引也是重建过的。可以搜索,但不是能三个月以内邮件。三个月以前都是可以搜索的。

    公司使用是exchang邮件服务器

    2018年8月8日 1:33

全部回复

  • 您好,

    这些邮件都是在收件箱里面的吗?还是下面的子文件夹?切换搜索的范围有没有效果?比如切换为“当前文件夹”“当前邮箱”“所有Outlook项目等”?

    请问这几个用户使用的是Exchange缓存模式吗?在OWA上面搜索有没有问题?如果可以的话,建议您尝试下关闭缓存模式,然后看看是否能搜索到三个月以内的邮件。如果非缓存模式没有问题,可能是这些用的的数据文件OST出了问题。可以删除后让Outlook自动从服务器端再同步一个新的OST文件看看有没有效果。

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月8日 8:51
    版主
  • 您好,

    请问当前问题得到解决了吗?是否还需要我们提供进一步的技术支持?

    此致,

    敬礼

    Steve Fan


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    2018年8月10日 8:48
    版主