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两个office2016,一个激活了,一个没激活,不知道为什么有两个 RRS feed

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  • 您好,

    麻烦您先在控制面板->程序和功能中,看一下已安装的程序列表,查看是否有两个版本的Office 2016列在那里。如果有的话,您可以尝试把无效的或者是不使用的版本删除,然后重启电脑,观察问题是否仍然存在。

    接下来为了获取您Office产品的激活状态信息,需要在您的PC上运行一条CMD命令。首先需要您以管理员身份打开CMD,然后根据您Office2016 的bit版本,选择运行下面的语句:
    64位 Office:

    32位 Office:

    麻烦您把命令运行结果回复过来,以便接下来进一步诊断问题。

    Best Regards,

    Aaron Zhang


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    2018年3月26日 6:25
  • 您好,

    这个问题的状态怎么样了呢?如果您有任何关于此问题的新信息,欢迎前来更新您的回复。

    Best Regards,

    Aaron Zhang


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    2018年4月2日 2:14